因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以...
12306回应台风天退票收退票费,超时了,不在免费范围
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4日购...
小伙帐户被盗用多了张陌生人车票 称不会退票
工作人员称,“应该是账户信息泄露并被盗用,建议立即修改密码和登录信息。”工作人员提醒,小陈可能是过去曾通过第三方软件或网站登录过12306官网进行购票,导致账号信息泄露被盗用。而针对小陈想要将对方从自己常用信息联系人删除的请求,12306客服工作人员称暂时无法删除,只能等到180天以后才能解绑,但小陈修改密码后,对方也...
铁路12306推出新功能!这些人可提前购票
答:不退差额,但是可以选择退票后重新购买,需要按照相关退改规定支付相应退票费。问:学生优惠票进站乘车时需要取报销凭证吗?答:不需要。问:学校所在地有多个火车站,买同城任意车站都可以吗?答:可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”...
在铁路12306买车票时,这些标识是什么含义?
积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。儿童、学生优惠票可以享受乘车积分累积吗?可以。需要注意的是:已注册会员账户的儿童使用本人身份信息购买的实名制儿童票乘车后可累积乘车积分,非实名制儿童票不可累积积分。年满12周岁的自然人可申请成为铁路畅行常旅客会员,参加积分累积奖励活动。
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
12306退票扣费标准详解在乘坐火车时,我们有时会因为一些突发情况或计划变更而需要退票(www.e993.com)2024年10月18日。如果大家提前了解火车票退票相关规定,那么就会在退票的时候减少一些不必要的损失。今天,我就来给大家整理了所有退票的情况。一、开车前8天以上退票无费用如果您的退票申请是在开车前8天(含8天)提出的,那么您将不会被收取...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
澎湃新闻记者了解到,广州前往香港的高铁票被称为“广深港跨境车票”,但通过铁路12306App预订时,该车票并未进行特殊标志,预订界面与流程与高铁票一致。在确认订单页面的“温馨提示”中,也未告知该车票退费规则不同。在《退改说明》中,高铁票的退票费分为4档,其中退票时间距离发车时间<48小时,收取退票费10%。而...
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
铁路12306作出解答央广网北京7月9日消息(记者秦立玲)近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此,铁路12306微信公众号7月9日公告称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。此外,铁路12306还对公众关心的关于火车票退票费等问题作出如下解答。
12306退票是全额退吗
是的,根据中国铁路12306的规定,如果您的车票是在购票后未超过发车前时间的情况下办理退票的,将会全额退还您购买车票时所支付的金额。但是需要注意的是,如果您是在发车后办理的退票,那么将不会得到退款。另外,不同的车次和座位类型可能会有不同的退票规定,具体请参考购票时的说明或咨询客服人员。
【独家揭秘】12306官方回应:火车票退票费背后的真相与法规解读
在这个瞬息万变的互联网时代,一则关于火车票退票费的消息瞬间引爆了社交媒体的热议浪潮。某平台高调推出的火车票“免费退”、“专享无忧退”活动,如同一颗石子投入平静湖面,激起层层涟漪,引发了公众对于现行火车票退票政策的深度关注与广泛讨论。然而,铁路12306官方近日出面回应,直言这些举措实为该平台为吸引新会员的营销...