武冈税务:“首问责任制”便签条助力诉求解决

为了方便处理同类诉求，税费诉求响应室的工作人员制作了相关案例的流程台账，同月帮助解决同类型问题2个。围绕落实国务院推动“高效办成一件事”部署，持续落实“便民办税春风行动”，武冈市税务局重点聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，利用“首问责任制”便签条将业务办理串联衔接起来，由办税服务厅牵头...

??“双专员”落实“首问责任制” 两江新区服务企业支持有力度...

落实“首问责任制”让企业感受服务温度重庆金弓·爱尚两江问题办理,在人和并不是个例。当前,人和街道正围绕棕榈泉、中瑞产业园、金弓·爱尚两江等园区,做大存量、做优增量,大力推动现代服务业发展。越来越多的新兴业态在这里诞生,也就意味着会有越来越多的新问题产生。“有问题不可怕,怕的是有问题不解决。...

市行政服务中心开展“落实首问首办责任制 打造最优服务窗口”行业...

为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,进一步提高政务服务规范水平和提升政务服务质量,深化政务服务大厅行业规范建设,积极营造政务服务大厅首问首办的服务文化,12月13日,市行政服务中心开展以“落实首问首办责任制打造最优服务窗口”为主题的行业规范守则教育实践活动。近年来,市行政服务中心以优化服务为目标导向...

【今日关注】首问之后负责了吗?

保家镇《服务承诺制度》规定,相关工作实行“首问责任制”。也就是说,谁第一个接待群众办事,谁就是相关事项的第一责任人。若群众手续完备,首问责任人要在规定的时限内予以办结;若群众手续不完备,首问责任人应一次性告知办理所需的全部文书材料和流程,以免让群众多跑或白跑。保家镇政府里,谁是第一个接待他的...

农村供水问题快速处置机制建立群众反映问题接诉即办、首问负责

建立农村供水问题台账、实行首问负责。建立群众反映问题台账,记录问题所在地、供水工程、问题类型、解决措施、完成时间等信息。首问责任人接听群众来电后,对职责范围内的事要及时给与答复,对非自己职责(权)范围内的事要及时交办有关部门和单位处置。建立农村供水应急处置机制、完善供水应急预案。出现供水中断等突发事件...

中共国家石油天然气管网集团有限公司党组关于二十届中央第一轮...

二是驰而不息纠治“四风”顽疾,修订印发《持续推进为基层减负的二十六条措施》,出台为基层减负年度重点事项清单;强化总部部门“首问负责”“限时办结”理念,及时研究和回复所属单位请示事项(www.e993.com)2024年11月7日。系统梳理车辆管理情况,指导所属单位修订《车辆管理实施细则》,从严承接落实集团公司车辆管理要求,自有超标车辆全部完成处置,租赁...

杭州西湖区:设立投诉帮办窗口,提升群众办事体验感、获得感

“首问责任制”即群众反映问题予以受理后,由首次接待的值班人员,负责对受理问题全程跟踪督办,确保投诉问题能够得到及时、有效解决。在遇到群众投诉时,帮办员会认真倾听投诉的缘由,对属于区审管办和进驻窗口答复、处置职责范围内的问题,做到“件件有登记、件件有落实、件件有反馈”。

阜新市”十四五“水安全保障规划

进一步深化水利改革发展,建立科学完善的水利体制机制,全面加快水利基础设施建设,落实最严格水资源管理制度,努力解决抗旱、供水、生态等关系我市经济发展和人民生活改善的重点领域和关键环节的问题,大力提高农业的防灾减灾能力,大力发展民生水利,着力缓解水安全、水资源、水环境制约发展的矛盾。水利改革发展取得了明显成效,全...

2024国家公务员考试招聘试题解析

首问责任制是指当纳税人前来税务机关办理与税收相关的事务或需要税务帮助时,首先接触到的税务工作人员有责任为纳税人提供服务或者明确引导纳税人完成相关事项。这一制度包括在工作权限内限时办结事务、在工作权限之外准确引导、以及对税务机关无法办理的事项向纳税人提供详细解释和必要帮助,以确保纳税人能够得到及时、清晰...

崇阳推行政务服务“首问责任制”

“‘首问责任制’是指群众第一个咨询的工作人员为首问责任人,必须一次性告知群众所需材料,并告知办结时限。如果群众资料没有带齐,必须告知群众所缺少的资料,并且陪同办、协助办。”“桃溪帮办”工作人员朱昌耀告诉记者。据介绍,“首问负责制”可以不断增强工作人员的责任意识、服务意识,办事群众不仅能快捷地找到对...