国铁集团公布新版铁路旅客运输规程
2024版国铁集团客规规范了“报销凭证”定义,统一了凭证式样,增加了改签服务报销凭证相关内容,明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证,报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。三是增加实名制购票有效身份证件类型。2024版国铁集团客规将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型,...
新版铁路旅客运输规程公布 车票改签规则有修订
2024版国铁集团客规规范了“报销凭证”定义,统一了凭证式样,增加了改签服务报销凭证相关内容,明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证,报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。三是增加实名制购票有效身份证件类型。2024版国铁集团客规将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型,...
2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》9月1日公布
央视网消息:据“中国铁路”公众号消息,9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正式公布,积极适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求,铁路旅客运输相关规则进一步完善,将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。2023年1月1日,交通运输部《铁路旅客运输规程》施行...
买短乘长有权拒绝!2024版《铁路旅客运输规程》发布
快科技9月1日消息,今日,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》2024版已正式公布,对多项规定进行了修订,以提升旅客的出行体验和便利性。首先,越站乘车条款得到修订,新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”的规定。车票改签规则也得到放宽,现在旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内的车...
新版铁路旅客运输规程公布
2024版国铁集团客规规范了“报销凭证”定义,统一了凭证式样,增加了改签服务报销凭证相关内容,明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证,报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。三是增加实名制购票有效身份证件类型。2024版国铁集团客规将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型,...
新版《铁路旅客运输规程》施行近两月,儿童票热点问题解答来了!
除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行(www.e993.com)2024年9月19日。划重点:儿童原则上不能单独乘车,需与具备完全民事行为能力的成年人旅客同行。Q一位成年旅客可以带几个免费乘车儿童?A每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车...
新版运输规程,让旅客出行更贴心
新版运输规程,让旅客出行更贴心9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布,积极适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求,铁路旅客运输相关规则进一步完善,将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。(新华社9月2日)国铁集团客运部负责人介绍,2024版国铁集团客规共有5章114条,对2023版国铁...
新版《国铁集团旅客运输规程》发布 在开车前后当日均可改签预售期...
昨日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布,为积极适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求,铁路旅客运输相关规则进一步完善,将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。修订车票改签规则将2023版“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日...
最新发布!事关出行→|车站|旅客|联程|售票机|预售期|部分列车|...
9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正式公布,共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。
新规程,新体验——2024版《国铁集团客规》心得
除了以上几点,新规程还在联程车票使用规则、越站乘车条款等方面进行了修订和完善。这些修订不仅提高了铁路客运服务的规范化水平,也进一步保障了旅客的合法权益和出行安全。例如,在联程车票使用方面,新规程明确了联程车票的定义和使用条件,使旅客在分段购买车票时更加明确和便捷。