防范假冒京东白条“客服”诈骗,京东金融App助用户提升反诈能力

京东金融App提示用户,如果担心自己无法分辨真假,在接到自称是京东金条、京东白条客服的电话后,不必急于处理电话里提到的事情,可以挂掉电话,重新拨打客服电话进行核实,牢记官方客服电话95118。也可以登录京东金融App,点击我的-我的客服-官方电话核实,该功能可进行电话防伪查询,一键查验来电号码是否为真正的京东金融客服电话。

京东平台上买到盗版书?……消费者:“别人的标注都有”

然后又用那个话术来回复,大概就是京东承诺所有的什么都来自正规渠道,什么对商品的真实性负责。消费者和京东平台沟通的截图/受访者供在麻女士看来,无论是她提供的商品图片,还是书籍里出现的标注,都可以非常明显地判断出,这个书籍并非正版刊物,但是京东客服的处理方式,让她觉得平台并没有对消费者反映的问题给予足够...

京东金融辟谣因“杨笠事件”遭挤兑,此前因被曝无债上门暴力催收引...

该网友在评论区更新了此事后续,称“为保证我的人身安全,线上我会银保监投诉,线下我会寻求民警帮助”,此外还透露“京东金融客服打电话过来威胁我,否认他们做过的一切”。但从这位网友描述的情况来看,该事件应该是由电话卡用户变更引发的误会。但这也暴露出京东金融内控合规上的不足。京东金融布局数字科技多年,最终...

京东自营啥套路?买个东西到手价24小时内变三次|消保观察

客观说,客服对于第一个问题处理还是比较友好的,无论是店家客服还是京东官方客服都快速给出了解决方案,即申请“保价”,退还差价。但对于后续几个问题,要么不正面回答,要么是给予一些惯用的“模糊话术”:不同时期,不同活动价格。左为京东自营商家客服,右为京东平台官方客服很正确,很废话,还很气人。Part1消保...

京东采销出圈秘诀:再会写小作文,也不如懂产品

几年实打实的硬功夫积累下来,他已经可以给入驻京东的商家讲课,编出了两大本帮助美妆商家线上运营的材料;他的工位装有一部电话,不时有客服打电话来,请他帮忙解答用户提出的不好回答的问题。做美妆的第一年,刘臻被一张用户投诉的照片震撼到了,那是一张使用洗面奶过后造成的满脸起痘,但产品本身并不是假货,只是成...

京东商品售后五年还未修好,用户咨询被告知:自己找商家

沈先生气不过,给客服再次打过去电话,结果或许是因为“双十一”的火爆,客服电话一直打不通(www.e993.com)2024年12月20日。又隔了一个多月,沈先生终于打通了京东客服电话,对方不再说帮他催促商家的话术,而是直接告知他“商家已撤柜”,需要沈先生自己去找商家处理该问题。“我从买到退都是从京东的平台进行操作,平台不对我这个消费者负责,我又怎...

接到“京东金条客服”电话,女子转款20余万元,好在同事提醒是诈骗...

警方提醒：1.如接到自称京东客服或是其他金融平台客服的电话，不要轻信，可直接登录官方网站进行核实。2.如对方要求添加私人社交账号、下载会议软件进行“线上办理”，或是要求开启屏幕共享功能，一定要果断拒绝。3.妥善保管个人的身份证号、银行卡号、密码和手机验证码，切不可随意透露。4.一旦发现被骗，请及时拨打...

“京东白条客服”的“提醒电话”,您接到了吗?

1.不轻信。不要轻信陌生的来电、短信和来路不明的链接、广告。如接到自称银监会、京东客服的电话,请提高警惕,仔细甄别,切勿轻易转账。2.不透露。对电话、网络中的陌生人员,绝不透露个人身份信息、银行账户、验证码、各类密码。3.不转账。绝不向身份不清晰的陌生人或不明确的陌生单位转账。

当我们收到“京东金融客服”的电话,遇到以下“不可能说的话”,请...

”“京东金条业务即将取消，我们现在帮你操作，并解绑相关银行卡。”在冒充京东金融客服的各类电信诈骗中，许多都要求用户注销京东金融极其相关的金条、白条等业务，并常常抬出高额利息、个人征信受影响等话术让消费者产生恐慌。诈骗分子也借此机会突破了消费者心理防线，乘虚而入实施进一步诈骗。在这里，京东金融要特别...

银监会要关闭“京东白条”?冒充京东客服诈骗最新套路公布

诈骗分子冒充京东金融、京东白条的客服,以事主的京东白条、京东金条影响到个人征信需要关闭为由,引导事主下载社交APP、将自己银行账户中的资金或者从网贷平台贷款所得资金转入对方指定的“清算账户”,进而实施诈骗行为。骗子的每一步都具有针对性看似普通的电话...