关于印发《南京市长期护理保险失能等级评估管理办法》的通知

长期护理保险承办机构负责承办区域内的失能等级评估工作,具体负责失能等级评估的申请受理、材料审核、评估派单、过程稽核以及评估结论送达,长期护理保险失能等级定点评估机构(以下简称“定点评估机构”)的申请受理、条件审核、协议管理、服务考核、评估费用结算、政策宣传及咨询等业务。第二章评估机构第五条长期护理保险...

杰克-韦尔奇的53个管理秘诀

6、在用人方面,完全打破等级、门户、辈分之见:成功的企业用人应不拘一格,“英雄不问出处”,只看重人才的能力学识,而不必在意他的出身条件、学历、长相等方面。7、让合适的人做合适的事:把适当的人放在适当的位置,让他在适当的时间做适当的事。8、用人的标准首先就是坚持诚信:诚信是任何一个人、任何一个...

2023年度湖南省农村道路客运发展水平暨群众满意度调查结果公布

94个县市区平均得分为92.89分,最高为100.46分,最低为84.43分,除宜章县外,其余县市区均达到优良等级。排名前五位分别是汨罗市、攸县、茶陵县、临湘市和平江县,排名后五位分别是隆回县、渌口区、双峰县、邵东市和宜章县。

2023年度云南省法治建设群众满意度调查新闻发布会

从综合指标看,全省综合满意率为97.09%,16个州(市)中有11个州(市)的满意率超过了这一数值,位居前3位的是:楚雄州(98.45%)、怒江州(98.24%)、西双版纳州(98.07%);满意率最高的州(市)与最低的州(市)之间的差距,呈持续缩小趋势。从单项指标看,纳入满意率计算的5个问题调查数据分别为:一是关于“到本地政...

如何利用Minitab进行满意度分析?常犯错误不可不知!

在满意度调查中,所采用的数据类型是顺序等级数据(OrdinalScaleData),满意度等级(非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意)之间有一个明确的排序,但等级之间的差异并不表示确切的数值差距。所以,要注意的是,不要使用平均值作为指标。这是很多人最常犯的错误。

湖北:以等级评定为抓手 提升养老机构服务质量

三是与公共服务质量挂钩(www.e993.com)2024年11月29日。将养老机构等级评定结果作为全省养老服务领域满意度监测以及全省公共服务质量提升典型案例评选的重要参考依据,以评促建,激励养老机构当典型、做示范、树标杆,为老年人提供更加优质的养老服务。(黄菊)

万文解析100个顶级思维模型:HOOK模型

优化用户体验:通过不断优化每个环节,产品经理可以为用户提供更加流畅和愉悦的体验,提高用户满意度。指导产品迭代与改进:HOOK模型为产品的迭代和改进提供了一个清晰的框架,产品经理可以基于用户数据和反馈,持续优化产品的设计和功能。通过理解HOOK模型的基本结构和理论基础,产品经理能够更好地将这一模型应用于实际工作中...

湖南武冈:以等级评定为抓手 打造 “留得住”“能管用”的村医队伍

湖南省武冈市以省乡村医生等级评定试点县为契机,通过“统、控、管、保”四措并举,全面推动村医等级评定试点工作落实落地,村医队伍活力得到激发,服务能力不断提升,村级医疗卫生服务质量有效提高,村民就医获得感、满意度明显提升。坚持全方位统筹,深化村医体制改革。将村医等级评定工作作为深化基层医疗卫生体制改革的重要...

质量意识到底有多重要?这份员工质量意识培训,收藏学习!

●魅力质量特性:这些特性是超出顾客基本期望的,当它们得到充分满足时,会极大地提升顾客满意度和忠诚度,但即使它们未被完全满足,也不会导致顾客的不满。例如,产品的独特设计、额外的增值服务或超出预期的售后服务等,都属于魅力质量特性的范畴。企业通过不断创新和提升这些特性,可以创造独特的竞争优势,吸引并留住顾客。

精准的客户画像是财富管理服务的起点 ——投资者回报白皮书系列...

5、因特殊目的,引导客户多次修改风险问卷的选项在实践中,为达成销售目标,引导客户多次修改风险问卷答案的现象也时有发生。比如,一个金融产品的风险等级是R4,但是客户之前填写的风险问卷确定的风险等级是R3。为了避免出现投资者适当性问题,引导客户重新填写风险问卷把风险等级提升到R4。除了由此导致的违规风险以外,这样做...