守护消费者权益!万件侵权假冒运动鞋被销毁
3月15日是国际消费者权益日,这天,湖北黄冈市黄州区检察院联合公安机关、市场监督管理等部门开展了假冒产品销毁活动。当日,一批侵权运动鞋从仓库中被取出装车,一一清点,确认无误后,被运往垃圾场,集中进行切割、无害化处理,整个过程安全、环保。本次销毁的1万余双假冒知名品牌运动鞋,来源于黄州区检察院办理的一...
消费者权益日| 奢侈品鞋子护理遇纠纷 “法院+市场监管”联合化解
洗衣店作为专业的洗护服务的经营者,在提供服务前应对鞋子、衣物等进行全面检查,并向消费者如实陈述清洗后的效果和相关费用,避免相应纠纷的发生。消费者在接受服务过程中,需谨慎贵重衣物洗护及奢侈品保养,送洗检查时双方均需拍照留证,单据上要注明缺损情况等事项,注意保留相关票据等材料,作为事后产生纠纷时主张权利的依据。
企业法律顾问提示:消费者权益合规是企业的闪亮名片
具体到法律阐述,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有安全权、知情权、选择权等多项权利。因此,企业在经营时应当注重消费者的保护,注重面向消费者的端口服务,包括但不限于:向消费者提供质量合格的产品,尊重消费者知情权,使消费者在公平交易的前提下,能够自由地选择产品。03消费者权益合规的着重...
更多的网友认为平台仅退款完全合理,这保障了消费者的正当权益
这不在微博,有人就发起了“你认为电商仅退款政策合理吗?”的投票,引起了不少网友的跟投。但投票结果出来之后,大家可以看到还是更多的网友觉得完全合理,这是保障消费者的正当之举。所以说对于仅退款的话,更多的人还是希望不要取消,能继续保留下去的。原因是很多人觉得,有的商家就是喜欢虚假宣传,发过来的货不...
河南省平顶山市举行2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会
3月14日上午,从平顶山市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动新闻发布会上获悉,2023年全市市场监管部门和消协组织共受理消费者咨询、投诉、举报9.14万件,为消费者挽回经济损失2538万元。通过综合分析,消费投诉主要呈现十大热点。一、家电类投诉问题始终排在前位。主
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
我国《消费者权益保护法》对消费者权利做了专门规定,规定消费者享有以下九项权利:安全保障权知悉真情权自主选择权公平交易权求偿权结社权获得有关知识权人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利监督权1.安全保障权《消费者权益保护法》第七条安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
2024年3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7月1日起施行。日前,司法部、市场监管总局负责人就有关问题回答了记者提问。问:请简要介绍一下《条例》的出台背景。答:消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。党中...
用心去了解客户的需求把合适的保险卖给合适的人
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》和《保险销售行为管理办法》,要求银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,开展消费者风险认知、风险偏好和风险能力测评,将合适的产品推荐给合适的消费者。履行“三适当”义务是金融保险机构承担保护消费者合法权益主体责任的重要体现。
泰康人寿关于消费者权益保护的风险提示
唤醒“睡眠保单”是指保险公司主动寻找保单利益相关人,提醒消费者关注保单状态,及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失等专项行动。并将通过书面回访、电话、短信、信件等方式提醒客户,使消费者知悉保单权益,自主进行领取。若消费者持有“睡眠保单”,可在保险公司主动联系的时候提出服务需求,或拨打保险公司客服热线,...
大连最新公布!6起侵害消费者权益典型案例
当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条第一款的规定。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定,大连市市场监管局于2023年1月依法对当事人作出责令改正违法行为并处罚款500元的行政处理。