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个人消费者转让名下规定范围内的燃油或新能源乘用车,并购置符合条件的新能源乘用车或燃油乘用车的,予以一次性补贴。具体细则由市商务局、市财政局会同有关部门另行制定。(牵头单位:市商务局,配合单位:市发展改革委、市公安局、市财政局、市税务局)3.支持家电产品以旧换新。对个人消费者购买2级及以上能效或水效...
消费投诉,两个工作日内回复
该标准分为基本要求、投诉受理范围、投诉处置程序、服务评价与改进四个板块,对投诉处置的受理、处理、回访及归档的全流程服务作了标准规范,为天府新区购物中心及中大型超市如何正确处理投诉、提供优质服务提供了行动准则。如今和悦广场商家接到消费者反映问题后,能在两个工作日内处置消费投诉并及时回复,且能保持动态跟进,...
旌德县市场监督管理局12315投诉举报热线受理范围及途径
二、投诉举报受理范围:(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。三、投诉...
热线播报员|健身打卡好去处!这里的田径跑道免费对市民开放《济南...
8月9日至16日,12345市民服务热线共受理济南市诉求17.98万件,较上周增长1.41%。热线即时解答办理10.93万件,占60.79%;转责任单位办理7.05万件,占39.21%。本周市民诉求较为集中的前十类问题是:消费者维权、市容环境、交通秩序、物业管理、居民(民企)纠纷、教育管理、农民工工资支付、交通设施、住房与小区改造、商品...
最高可领1.8万元,哈市汽车置换更新补贴来了!
9月21日,记者从市商务局获悉,为加快促进哈尔滨市汽车更新消费,激发市场活力,9月21日至12月31日期间,个人消费者在全市范围内置换新购新能源乘用车,补贴1.8万元;置换新购燃油乘用车,补贴1.3万元。本次哈市汽车置换更新补贴金额大、参与门槛低,且领取方式简单。2024年9月21日至12月31日期间,对个人消费者转让本人...
申请汽车置换更新补贴有疑问?来看这个“明白卡”
五、汽车置换更新的补贴范围是否包含商用车?不含商用车,此次补贴只针对乘用车(www.e993.com)2024年10月18日。六、乘用车如何定义?乘用车是指在公安交管部门登记的小型、微型载客汽车。七、汽车置换更新的补贴标准?个人消费者置换新购车辆为新能源乘用车的,补贴1.8万元;置换新购车辆为燃油乘用车的,补贴1.3万元。活动期间,同一辆新车只能享受...
杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?
浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系教授应天煜:当消费者需要跟企业和地方政府进行交涉的时候,消费者一定是处于弱势的,让消费者自己举证,这个是不太现实的。市长热线要涵盖基本上所有的市民问题,这不是一个行业的、专业性强的热线,让它去处理一些专业领域或者专业业务范围内的事情,响应能力和响应速度确实会存在一些不...
中国消费者年度报告发布 这八大要点干货满满
《年度报告》显示,全国消协组织主动履职,“线上+线下”同步受理消费投诉,消费者权益保护水平不断升级。据统计,2023年共受理消费者投诉132.85万件,解决112.74万件,投诉解决率84.86%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。此外,12328热线共受理业务总量2321.11万件,全国市场监管部门通过全国12315平台等渠道受理投诉举报咨询3534.3万...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
12315服务范围:(一)对侵害消费者合法权益行为的举报;(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;(三)对经营者违反市场监督管理相关法律法规的举报;(四)其他市场监管部门应当受理的举报。2、中国法律服务网平台中国法律服务网(12348中国法网)是中华人民共和国司法部建设的综合性免费法律服务网站,也可拨...
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
而且,消费者有权撤回同意,不得以消费者不同意或者撤回同意为由拒绝提供商品或者服务。2021年,国家网信办、市场监管总局等四部门联合制定了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,明确了39种常见类型APP的必要个人信息范围,规定APP运营者不得因用户不同意收集非必要个人信息而拒绝用户使用APP基本功能服务...