市民不解:移动为何送我“流量”?

为了弄明白该业务的具体内容，记者拨打了10086。客服人员查询后表示，李女士的手机号码确实订购了一个60G的流量套餐，且系统显示已经交了60元钱套餐费。这位客服人员表示，近日接到不少用户反映被免费送流量季包一事。该工作人员表示，这可能是一些移动公司的营业厅在搞活动，暂时看不出该套餐里存在隐藏收费项目。那么...

手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了

近日,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案。记者今日获悉,该案已于昨日(10月12日)进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。2023年10月29日晚,林同学在校外不幸遭扒窃,丢失一部手机。由于手机上带有...

以干为先心系民,连云港移动全心打造百姓美好生活

连云港移动连云开发区网格长郑红进介绍说,“我们通过建立客户感知为主的评价体系,为客户提供更加专业的服务和优质高效的服务,百倍努力,只为客户的10分满意!”科技智慧助老,为生活添“乐趣”“姑娘,帮我看看用手机怎么查询体检报告啊?”“手机直播买东西要怎么弄呀?”在连云港移动营业厅,志愿者正一边讲解,一边手...

《热线》回复 | 萧县移动公司

也可以办理随心选铂金会员,每月可领取腾讯、爱奇艺、优酷、芒果TV等14种会员权益,每月可任选一种及领取相应的流量。用户可以通过中国移动APP办理,也可以前往就近的营业厅咨询办理。问:咨询办理视频会员的问题。答复情况:推荐随心选铂金会员,首年年付版流量组合包年包238元,每月可领取腾讯、爱奇艺、优酷、芒果TV、...

中国移动,打的是世界牌

除此之外,移动看到了银发族和骑士族等更垂类的客群,针对性推出欢孝卡和骑士卡,让老年客户安心大胆使用移动网络。还依托中国移动线下营业厅,设置“1000个骑士角”,为外卖骑手们提供日常茶水、充电等多项服务,致力于解决骑手在工作中“喝水难、休息难”等问题。

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月上旬,贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州电信、苏州联通宽带受理中心或线下网点,咨询异地宽带服务(www.e993.com)2024年11月2日。多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅...

手机被运营商“局停”,你遇到过吗?

付亮认为:“要求用户必须到号码归属地营业厅实名认证,属于不合理的过度要求。运营商必须支持两种实名认证方式,即通过运营商网络远程活体认证(5G新通话),或就近到用户目前所在地附近的运营商营业厅办理,且应提供营业厅地址及导航服务。”徐淳表示:“对三大运营商来说,网络时代营业厅都是联网的,理论上无论在哪个营业...

交警拖走正规停放车辆,称“领导让拖的”?甘肃张掖警方通报

甘肃张掖市公安局甘州分局微信公众号“甘州公安”10月9日发布情况通报称,10月8日,有媒体反映“张掖交警拖走正规停放车辆”。该局高度重视,立即组织开展调查。经核查,市民刘某于9月12日21时许,将自己车辆停放至张掖市甘州区西大街移动营业厅门前公共停车位(该车位系为方便群众办事所设)10月1日11时许,该局交警...

5G“村村通”为乡村振兴赋能提速|村委|钦州|移动|太平镇_网易订阅

于是他到太平镇移动营业厅反馈信号弱覆盖的问题,希望中国移动能够尽快解决5G信号的覆盖。收到客户的反馈后,钦州移动灵山分公司高度重视,根据5G基站建设任务,把这个村列入了重点覆盖目标,多次进入村委勘察选点,得到了村委的支持和配合,并主动提供了合适的位置给予建站覆盖。经过2个月的施工,钦州移动灵山分公司终于完成了...

山东移动海岛营业厅:通信服务扩展到海上,助力岛民迈入信息时代

在灵山岛的移动营业厅内,设有两个受理台席,还有手机终端销售区、智慧客厅、海上通信专区等。作为5G海上覆盖服务点,营业厅内的海上通信专区增设了渔民手机专柜、中国移动宽带设备展示,为渔民在出海打渔时与陆地联络以及定位导航提供了优质的网络支撑服务。营业厅还打造了“爱心驿站”,全心全意为渔民及游客服务,以“走出...