北京互金协会联合零壹智库发布金融消费者投诉指数 笔均涉诉金额约...
近日,由北京市互联网金融行业协会(以下简称“北京互金协会”)主办、零壹智库联合主办的“中国金融消费者投诉指数发布会暨金融消保形势研讨会”在北京举行。会议研究讨论了《中国金融消费者投诉指数报告(第一期)》(以下简称《指数报告》),并听取了会议嘉宾的建议。《指数报告》构建了中国金融消费者投诉指数,旨在...
消费者投诉:在95分APP寄卖产品收费价格不合理
有消费者9月4日晚间投诉称,自己将一件售卖价格为399元的短袖放到该平台售卖,近一个月美卖出去,消费者想取回,发现邮费要自理,而且平台还要抽取商品售卖价格12%的仓储费用,也就是48元。消费者质疑,一件短袖收取48元仓储费太高,而且运费平台也收取过高,只能选择顺丰、京东和中通三家,其中中通的运费为17元。一件...
中国金融消费者投诉指数报告(第1期)
本指数通过机构合作、合规的网络爬虫等方式获取了北京市互联网金融机构投诉平台、黑猫投诉和消费保的金融消费者投诉数据。因基础数据为个人投诉数据,在涉诉金额上,一些超大额涉诉案例较为异常,故本指数剔除涉诉金额大于50万元的数据。投诉问题的分类上,根据投诉原因划分为违法违规问题、商业利益问题和服务质量问题三类。
维权案例频发,北京润美玉之光医美把消费者当冤大头?
事实上,消费者对于北京润美玉之光医美的维权、投诉不是个例,在网络上我们很容易就能够查询到更多信息。比如最近一段时间以来,新浪旗下黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台就出现多起关于北京润美玉之光医美的投诉。8月28日,北京润美玉之光医疗美容门诊部被诉“脂肪丰胸术后出现问题”。据消费者描述,“在玉之光做完脂...
百度在线网络技术(北京)有限公司8月14日新增投诉,消费者要求赔偿...
8月14日,根据全国12315消费投诉信息公示,百度在线网络技术(北京)有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月08日,消费者黄**(手机尾号2816,用户ID***5114)反映其于2024年08月07日在其他平台(芷惠充值)通过网购购买电话充值卡服务。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,重做。2024年08...
北京时代峰峻文化艺术发展有限公司8月8日新增投诉,消费者要求停止...
8月8日,根据全国12315消费投诉信息公示,北京时代峰峻文化艺术发展有限公司新增投诉(www.e993.com)2024年9月7日。根据投诉信息,2024年07月24日,消费者朱**(手机尾号2907,用户ID***3548)反映其于2024年07月24日在其他平台(时代峰峻)通过网购购买其他印刷媒体。可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
北京高汇通商业管理有限公司8月12日新增投诉,消费者要求赔偿损失
8月12日,根据全国12315消费投诉信息公示,北京高汇通商业管理有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月24日,消费者余**(手机尾号6867,用户ID***0494)反映其于2024年07月24日在其他平台(太原市小店区育学技术服务部)通过网购购买成人高等教育。可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。2024...
北京市发布“直播带货”31条合规指引 不得以“全网最低价”误导...
建立便捷有效的投诉、举报和争议在线解决机制,及时妥善处理消费者的投诉举报等。此外,直播带货直播间运营者还应当建立直播商品的质量控制与合规管理机制以及直播带货人员管理制度。直播带货人员应当规范自身行为,依法向公众推销商品或服务。直播带货服务机构应当对网络主播加强教育培训、日常管理和规范引导。
北京肿瘤医院开通异地患者医保自助服务
(来源:北京肿瘤医院医保处)更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr,不尊重原创的行为我们将追究责任。
北京三快科技有限公司7月26日新增投诉,消费者要求退赔费用
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,北京三快科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月25日,消费者郑**(手机尾号0376,用户ID***9060)反映其于2024年07月25日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。可能存在食品安全问题,要求退赔费用。2024...