损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点
从申诉类型来看,7月份,消费者对28家快递企业进行了12305申诉,共计675件。其中,申诉件数排前三位的品牌分别是:顺丰(148件,占21.93%)、极兔(100件,占14.81%)、韵达(57件,8.44%);快件投递服务问题排前三位的品牌分别是:极兔61件,占30.81%,韵达26件,占13.13%,顺丰25件,占12.63%;快...
中山“快递小哥”周小洪:从业13年,几乎“零投诉”
“我是一名快递小哥。”身穿快递员工服,周小洪微笑着说。在中山市快递员岗位上工作了13年,鲜少收到派件投诉,干一行爱一行,快递小哥周小洪不仅当选为中国工会十八大代表、中山市第十六届人大代表,还先后获得广东省五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、“南粤最美职工”等荣誉。面对荣誉,周小洪说:“作为踏实勤恳的基层...
消费者投诉:在95分APP寄卖产品收费价格不合理
DoNews9月5日消息,近日,DoNews发现,在新浪旗下黑猫平台,关于得物下面95分APP的投诉近30天为821起。有消费者9月4日晚间投诉称,自己将一件售卖价格为399元的短袖放到该平台售卖,近一个月美卖出去,消费者想取回,发现邮费要自理,而且平台还要抽取商品售卖价格12%的仓储费用,也就是48元。消费者质疑,一件短袖收取...
网友投诉:德邦快递寄来的货品破损与德邦协商坚决不理赔
若您对该投诉内容有异议,可与我们联系:tousu@china。2、因用户不实和虚假投诉所造成的诉讼风险由用户个人承担。3、未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。4、已经发布的投诉不予删除、撤销。相关新闻最牛便利店要被卖了0App专享签收没验货商家称买家承担破损风险363App专享快递车撞人致死...
快递公司“内卷”致投诉量巨大 脱身价格战泥潭迫在眉睫
2020年我国快递业务量突破830亿件,但同时我国快递投诉量仍然较高。国家邮政局数据显示,仅去年12月份涉及快递服务问题的申诉就有22299件。快递物流信息服务商快递100数据也显示,快递寄取,货物损坏、丢失,多、乱收费,服务态度恶劣等问题,占到总投诉量的70%以上。
从业13年 几乎“零投诉”
“我是一名快递小哥(www.e993.com)2024年9月7日。”身穿快递员工服,周小洪微笑着说。在中山市快递员岗位上工作了13年,鲜少收到派件投诉,干一行爱一行,快递小哥周小洪不仅当选为中国工会十八大代表、中山市第十六届人大代表,还先后获得广东省五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、“南粤最美职工”等荣誉。面对荣誉,周小洪说:“作为踏实勤恳的基层...
申通快递员被指不满被投诉上门石头砸顾客,被索赔逾72万元
王女士发现自己网购的商品一直未到货,但快递信息却显示“已签收”,于是她向申通快递公司投诉,不料本该负责送件的快递员王某却找上门,用石头打的王女士头破血流。2017年8月,王女士起诉至法院要求申通快递赔偿金及损失等725661.99元,同时要求申通快递公司、王某公开赔礼道歉、承担连带赔偿责任。
医疗器材寄错地址耽误治疗,郭艾伦投诉快递公司 中通快运致歉
奔流新闻讯(记者张秀芸)7月28日,中国男篮队员郭艾伦发微博称,其通过中通快运邮寄医疗器材,由于对方工作人员将地址填错,导致治疗耽误,事后沟通无果。7月30日,中通快运官方微博就此发文向郭艾伦道歉。7月28日,郭艾伦在自己微博发文称:“通过中通快运邮寄我治疗的医疗器材,我填的沈阳地址,工作人员填错地址邮到了陕西...
原创“敢投诉我就捅死你”|韵达快递谁还敢用?
近日在深圳,接连发生两起韵达与客户产生冲突的事例,两次都是以韵达的暴力结局,民间已经有人调侃,收快递吗?要命的那种。三天发生两次事故,网友都说韵达太危险了,当投诉快递员之后生命受到了威胁,而韵达官方的回复则是更令人寒心,看人下菜,女士投诉直接上门用手猛烈击打头部,男士投诉也有自己的办法,拿刀来捅。
顾客一个月连续投诉8次,快递员无奈表示,已经没人敢给她送了
询问,如果自己将快递放入快递柜,那么这位女士会不会投诉自己?而女顾客则说,之前的快递员将快递放入快递柜时态度特别不好还骂人。对此,快递员表示通话都有录音。根本就没有辱骂顾客的可能。随后记者也询问对方为何一个月接连八次投诉快递员。是有什么特殊的原因吗?然而,这位女顾客却一直在重复说。快递延迟或快递员...