工信部发布第三季度垃圾信息投诉情况 贷款理财类占比超50%
电信用户申诉情况截图自工信部官网2023年第三季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比51.1%,客服渠道类投诉占比20.2%,个人信息保护类投诉占比13.8%,其他类投诉占比14.9%。在接入平台的169家互联网企业中,NGA玩家社区、优酷等8家企业投诉处理及时率未达到相关要求,工信部已督促相关企...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关报警。同时,2019...
不小心“摇一摇”广告就霸屏?可通过工信部或网信办投诉
可通过工信部或网信办投诉维权今年2月,工信部发布了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,重点包括,不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。对落实上述要求不到位或出现违规行为的,依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施,严肃...
工信部:平台共收到互联网用户投诉27.9万件
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉5.9万件。其中,涉及网络安全问题的投诉占比52.9%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比25.8%,涉及信息安全问题的投诉占比21.3%。IT之家附工信部原文:根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2023年第二季度电信服务有关情况通告...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
中国联通恶劣行为曝光:拒绝更改套餐、电话轰炸威胁起诉近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该...
工业和信息化部关于2023年第二季度电信服务质量的通告 工信部信管...
工业和信息化部提醒广大用户,下载APP时选择官网或正规应用商店,优先下载已进行认证签名的APP,维护自身合法权益(www.e993.com)2024年7月26日。附件:1.2023年第二季度用户申诉主要涉及的移动转售企业名单.pdf2.2023年第二季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单.pdf工业和信息化部2023年7月31日...
工信部:平台共收到互联网用户投诉 27.9 万件,9 家企业投诉处理...
2023年第二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉5.9万件。其中,涉及网络安全问题的投诉占比52.9%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比25.8%,涉及信息安全问题的投诉占比21.3%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的...
厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...
网址:https12333.gov/小程序:12333小程序4、“12345”政府服务热线“12345”是指各地市人民政府设立的专门受理政务事项的投诉热线,提供“7×24小时”全天候人工服务。你遇到的发生在当地的一切不合理问题,都可以打这个电话投诉。12345服务热线一般用于:...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
网址:https12333.gov/小程序:4、“12345”政府服务热线“12345”是指各地市人民政府设立的专门受理政务事项的投诉热线,提供“7×24小时”全天候人工服务。你遇到的发生在当地的一切不合理问题,都可以打这个电话投诉。12345服务热线一般用于:...
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
网址:https12333.gov/小程序:4、“12345”政府服务热线“12345”是指各地市人民政府设立的专门受理政务事项的投诉热线,提供“7×24小时”全天候人工服务。你遇到的发生在当地的一切不合理问题,都可以打这个电话投诉。12345服务热线一般用于:...