这是犯罪!网购后火速退款又打12345虚假投诉,被判刑

随后,王某某在美团APP该商品的评价中找到其他客户的差评图片,将图片进行处理后,通过12345市民服务热线以商品存在质量问题为由进行虚假投诉。收到王某某的投诉后,商家委派专人与王某某进行沟通。商家说赔付王某某200元,王某某没有同意;之后商家说赔付王某某400元,王某某为了多要点钱依旧没有同意,并以曝光要挟商家,要...

2024年“双十一”期间,全市消保委共受理网购消费投诉逾2.7万件

11月20日,上海市消保委披露,据统计,10月14日至11月14日,全市消保委共受理网购消费投诉下载黑猫投诉客户端27088件,推进企业先行和解36346件。服装鞋帽、家居用品、数码家电、交通工具、食品等领域投诉量居前。市消保委介绍,相关消费投诉主要呈现几方面特征。一是“先用后付”惹争议,消费者知情权需保障。

...助企惠民获赞——静宁县八里市场监管所成功调处一起网购食品投诉

中国食品安全网讯(刘俊海高帆)近日,甘肃省平凉市静宁县市场监督管理局八里市场监管所在处理一起网购牛肉的投诉中,因认真履职、秉公执法、积极耐心解决问题的工作态度得到了企业和消费者的点赞,企业更是送上锦旗表达感谢。在这起投诉中,在消费者和企业沟通不畅的情况下,市场监管部门执法人员充分发挥职能作用,架起了服务...

央视3·15曝光谁:网购家电等居投诉前列

据本报记者了解,今年的3·15系列活动中,晚会剧组联合了央视网、搜狐网、腾讯网和新浪网等门户网站,更大范围内调动各类媒体,特别是新媒体的力量,充分利用互联网门户网站、微博、微信、手机短信、移动客户端等等传播方式。尹文介绍说,去年的时候,晚会节目组联合各大媒体一起搞了联合采访团集中去跟踪采访,也是希望晚会...

网购投诉激增近两倍 网站大型促销将向工商备案

市工商局12315投诉中心任亚娜介绍,今年已接收网络购物投诉25649件,占投诉总量的52.3%,较去年同期增长了1.86倍,问题集中在消费合同、售后服务、商品质量上。投诉位居前5位的商品是:手机及手机配件、日用杂品、家用电器、服装鞋帽、食品。面对投诉不断高涨的网购,市工商、商务委、电子商务协会召集亚马逊(中国)、京东...

央视315向行业潜规则开刀:网购遭投诉最多

网购电信汽车投诉最多今年向行业隐规则开刀本报讯(记者林芳)一年一度的3·15消费者日即将到来,4日下午,“3·15电视宣传活动”组委会在京宣布正式成立,由此也拉开了中央电视台2010年3·15晚会的大幕(www.e993.com)2024年11月28日。活动上,组委会透露,今年的3·15将向消费行业“潜规则”开刀,截至目前,网购与电信行业、汽车行业所遭遇的投诉...

网购家电投诉同比增1.7倍 买大件商品要擦亮眼睛

本报讯(京报集团记者肖丹)“双11”将至,电商大战即将进入白热化阶段,但买大件商品之前您可要擦亮眼睛。市工商局12315综合信息采集服务平台发布的统计显示,10月,网购家用电器类商品引发的投诉同比增幅高达177.11%。这些投诉主要集中于电视、洗衣机、空调类产品、冰箱、抽油烟机、净水器等家电。涉及问题包括经营者未按...

跨境网购出现纠纷怎么办?市消委会:可向跨境电商平台投诉

市消委会:可向跨境电商平台投诉深圳新闻网2024年8月13日讯(深圳特区报记者程赞)近年来,网购早已渗入我们的日常生活,相关服务及规则也逐渐完善。然而,随着互联网电商发展,跨境网购也日渐流行,但由于法律适用、规则等存在差异,也产生了不少消费纠纷,消费者普遍反映跨境网购存在售后难、维权难等问题。那么出现消费...

什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案

(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。(上下滑动查看更多)原标题:《什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案》...

3·15权威发声|广东消委会系统去年处理消费者投诉首破50万件,新型...

3月14日，广东省市场监管局、广东省消委会举办新闻发布会，发布2023年全省消费者权益保护工作情况和2024年工作安排，公布2023年度消费投诉报告及热点分析和典型案例。记者在会上了解到，伴随消费持续复苏和扩大，去年广东消委会系统全年处理消费者投诉总量首次突破50万件，新型家电质量、网购珠宝、汽车消费、网游、餐饮...