9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

关键词:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多本月中,有消费者反馈自己购买长龙航空机票后提前一个星期退票改签被收取了85%的退票费,1466元机票钱仅退回320多块。还有多名消费者称自己购买长龙航空机票后遇到机票价大幅跳水不退差价的问题,5183元买进的机票现只需3700多,损失近1500元。截至9月底,浙江长龙航空累计...

吉祥航空为湖北进出港航班提供免费退票

为方便发热旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由天津航空实际承运的国内航班,旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件,办理免费改期一次或全额退票。北青报记者从去哪儿网获悉,截至1月21日15:45,已出类似政策的航空公司包括南方航空、深圳航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

航空运输属于市场行为，相关收费标准不宜由国家作出明确要求，因此《公共航空运输旅客服务管理规定》没有规定机票退改签收费的比例，但并不意味着航空公司或者第三方平台、航空销售代理人可以随意制定、收取高额的费用。应当遵守《民法典》相关规定，不能随意制定高额的退票费用。如果其制定的收票标准高于其损失，或者超过...

民航局:涉及武汉航班机票可免费办理退票 海航已响应

二、适用旅客:已购买涉及武汉进出港航班的旅客三、退票标准:旅客可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。海南航空24小时售票服务热线:95339。多家航空公司为武汉发热旅客办理免费退改签截至21日发稿时,其他航空公司包括吉祥航空、首都航空、天津航空、昆明航空、西部航空、祥鹏航空、金鹏航空、四川航空、多...

昆明航空调整国内客票退改签规则,阶梯费率中72小时时间节点调整为...

3月29日,昆明航空发布关于调整国内客票退改签规则的通告称,为提升旅客服务感知,降低航班虚耗风险,结合公司销售业务不断发展,经研究决定,自3月24日(含)(销售日期)起,优化调整公司国内客票自愿退改规则,执行新的国内客票运输使用条件(202303版),此次调整内容如下:...

昆明航空航班取消拒现金补差承诺继续反馈需求后失联?投诉回复率比...

近期,有消费者通过黑猫投诉投诉入口平台反馈,自己购买昆明航空机票后,临近出发日期接到短信通知航班取消,后经询问得知为航司原因造成取消,且不能改签当日航班,所以只能退票购买其它航司机票(www.e993.com)2024年11月10日。联系后昆明航空只提供退票+额外换乘机票的补差优惠券,对消费者现金补差的需求表示会继续反馈,随后电话联系,然而之后未收到任...

近期哪些机票、车票可以免费退改签?最全更新在此

1月21日,中国民航局下发通知,要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时,高度重视旅客服务工作,针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费办理。记者初步统计,已有南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空...

特价机票能退了 越早退手续费越少

昨日记者了解到,按照民航局的要求,云南多家航空公司制定落实了“阶梯费率”退改签规则。2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等,不能简单规定特价机票一律不得退改签。截至昨日,东航云南公司、昆明航空、红土航空、祥鹏航空等公司,均已完成“阶梯费...

南航、昆航等多家航空公司发布涉及西安航班的退改签政策

近日,东航、南航、川航、祥鹏、昆航连续发布涉及西安进港国内航班的票务处理规定,对于规定范围的西安进港国内航班,旅客均可以在航班起飞前按照要求免费退改。此外,东航、南航均表示即日起暂时取消西安航班,恢复时间待定。东航适用范围:2021年12月20日(含)之前出票或换开,客票中至少含有一段未使用的涉及西安进港、...

关于在部分区域、部分人群中开展核酸筛查的通告!这些人快报备!

2.5同一或连续票号的均为天航实际承运的联程航班,其中一段符合本文免费退改的适用条件,其他航段同时办理退票或变更,可按本文规定免费办理。本文自下发之日(含)起执行。提醒|天津机场实施航班调整!2月27日,天津滨海机场根据市疫情防控指挥部意见,及时协调航空公司实施航班调整,配合做好旅客关注的航班退改签工作。