又又又被“自动续费”?消费者:满脸问号,上海市崇明区市监局:查!
法律分析当事人的上述行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条的规定,构成了在自动续费日期前五日,未以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择是否续费的行为。崇明区市场监管局根据《网络交易监督管理办法》第四十一条的规定,责令当事人立即改正违法行为并依法给予行政处罚。市场监管提醒01选择服务时要仔...
又又又被“自动续费”?消费者:满脸问号,市监局:查!
后经查证,自动续费类月卡在自动续费日期前,当事人未以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择是否续费。法律分析当事人的上述行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条的规定,构成了在自动续费日期前五日,未以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择是否续费的行为。崇明区市场监管局根据《网络交易监督管理办...
深圳明确 网络交易经营者自动续费违反相关规定最高罚50万
网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务违反本条例第二十五条第一项、第二项、第四项规定的,由市场监管部门责令限期改正,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款。网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务违反本条例第二十五条第三项规定的,由市场监管部门责...
遏制“自动续费”有新规,7月1日起施行
其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》已作出相关规定,但仍有付费App对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是从法规层面进一步规范自动续费。安庭认为,有了...
事关自动续费等行为!国家出手了!7月1日起施行
进一步规范自动续费其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》已作出相关规定,但仍有付费App对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是从法规层面进一步规范自动续...
《消法条例》实施立竿见影 “APP自动续费”乱象改善
出人意料的,仅一个“自动续费”,能有这么多的弯弯绕绕,这对法律法规和监管部门都是一个考验(www.e993.com)2024年8月5日。相关乱象迅速得到改善2021年7月1日,国家市场监督管理总局出台的《网络交易监督管理办法》(以下简称《办法》)正式施行,其中《办法》第十八条规定:网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者...
别想再“自动”扣钱!7月1日起实施
其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》已作出相关规定,但仍有付费App对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是从法规层面进一步规范自动续费。
自动续费投诉增长明显
《消费者权益保护法实施条例》《网络交易监督管理办法》《深圳经济特区消费者权益保护条例》均对自动续费作出了较为细致的规定。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当征得消费者同意,不得默认勾选、强制捆绑开通;在消费者开通服务前,以显著方式向消费者告知服务内容;在服务期间,为消费者提供显著、简便的随...
《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》:自动续费前5日要主动提醒...
中国小康网10月23日电10月20日,市场管理质监总局公布了《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》。在其中,征求意见稿规定,网络交易经营者采用全自动贷款展期、自动续费等涉及到消费者非积极立约的方式提供服务项目的,理应以明显方式提示消费者留意。消费者独立挑选相关方式的,网络交易经营者理应在所有服务项目期内内,...
各种“会员自动续费”问题能否终结
《网络交易监督管理办法》第十八条规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提醒消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。