东莞一车辆事故20多天保险公司仍未理赔?中国人寿财险回应

日前，中国人寿财险东莞中心支公司方面回应南都记者称，关于洪先生粤S·D***6车辆的保险赔案，目前正在OA流转审批中，根据《中华人民共和国保险法》第二十三条，保险公司会在30日内作出核定，等确认是否属于保险责任后，会以书面形式告知被保险人。《保险法》第二十三条显示，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给...

4大车险保险公司排名:服务好、理赔快,谁是你的安心之选?

特色服务:太平洋车险的“全国通赔”服务让车主们无论在全国哪个角落出险,都能享受到同样的理赔服务。此外,他们还提供了免费救援、代驾等增值服务,让车主们出行更加无忧。四、中国人寿车险:品牌背书,全面保障中国人寿保险(集团)公司,前身是1949年成立的中国人民保险有限公司,在1999年更名为中国人寿保险公司。作为国内...

中国人寿寿险天津市分公司:金融消费者八大权益之依法求偿权

2015年,国务院就印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,其中明确规定了金融消费者应享有的八大权益。今天,中国人寿寿险天津市分公司带您了解金融消费者八大权益之依法求偿权金融消费者的依法求偿权,是指金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立...

中国人寿财险公司理赔服务部总经理助理张智敏:重塑理赔定位 提供...

简单讲，运营服务是基础，完善模式、简化流程、全国通赔、服务时效是基本要求；投诉治理是重点，完善三级投诉处理机制，深化“法保联动”、诉调对接一体化纠纷处理；防灾防损是风险减量要求，充分利用“安心防”风险管理平台，常态做好灾前、灾中和灾后处置；产服融合是长期方向，围绕如何无缝的进行风险化解和减量管理，...

中国人寿寿险公司的理赔好服务是怎么来的?

保险消费者与保险公司之间,通常有两个最主要触点,一个是投保时,一个是理赔时。在这两个触点上的体验,决定了消费者对保险公司乃至保险业的印象。投保和理赔服务,乃保险公司口碑所系。让触点更加便捷,是保险公司践行“以人民为中心”“以客户为中心”的落脚点。作为国有大型金融保险企业,中国人寿保险股份有限公司(以...

重大疾病未按限定方式治疗,保险公司拒绝理赔,法院为何这样判?|...

中国人寿公司以此拒绝理赔的理由也不能成立(www.e993.com)2024年11月9日。综上,中国人寿公司的上诉意见缺乏依据,应予驳回。因此,一审判决中国人寿向王某莫支付保险金200000元,并无不妥。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十七条第一款第一项之规定,因此,驳回上诉,维持原判。

保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?

对于如何采取有力措施缩短各环节服务时效,通过中国人寿寿险厦门市分公司的具体举措来看,该公司大力推广理赔直付和重疾一日赔,通过联动第三方数据公司,科学合规运用医疗数据,优化减免部分理赔手续,医疗费用报销型赔案中,使用福建省医保结算并经第三方大数据验证无误的,无需临柜提交纸质资料即可完成理赔。

最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位

近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有保险保障。

中国人寿:保险理赔到底难不难

中国人寿寿险公司推出移动理赔服务,通过智能问答机器人、智能引导交互上传材料等功能,实现了随时随地掌上赔,支持100%的保单线上办理。2023年度智能化处理理赔案件超1500万件,理赔智能化率超70%。中国人寿财险公司利用数字技术自主开发的“安心防”“国寿i农飞”、“一路行”等智能平台,实现一站式在线视频理赔,赔款支付...

老人“呼吸心跳骤停”死亡,保险公司以“猝死”拒赔引争议

4月18日,家属到中国人寿安化县支公司办理理赔业务。王先生称,中国人寿安化县支公司方面提出因为死因“呼吸心跳骤停”是猝死,属于疾病身故,所以不能按意外身故赔付。对此,对方不愿意出具情况说明。澎湃新闻注意到,王先生提供的人身意外险合同条款约定,中国人寿安化县支公司在保险期内承担身故或身体高度残疾保险金、意外...