招商银行逾期4天需不需要联系客服?逾期4天后客服称不影响是否可信...

根据《人民消费者权益保护法》,消费者有权享受安全、健、有序的信用卡消费环境,银行作为服务提供者,应当维护消费者的客户服务权益。因此,电话的热线目的协商在于提醒客户还款,并属于银行履行合同与保护自身权益的招商正当行为,不违反消费者权益法。2.这是否涉及个人隐私保护法?根据《人民个人信息保护法》,个人信息...

英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)

在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额

“新消法”与法国的消费者权益保护

法律规定,在合同到期之前,供应商必须提前通知消费者合同到期和延期的期限,从而避免消费者遭受损失。法国的《消费权益法》对消费者的保护也延伸到了远距离销售,包括邮购、电话购物、传真购物、电视购物、样本购物,以及网络购物。网络零售业兴起后,法国多次修改和补充相关法律法规,旨在保护网络购物消费者的权益,并且把相...

金融法治与金融消费者(投资者)权益保护文字实录

操作指引基本原则就提了九项,相关的规范发展和消费者保护方面的促进作用就十分明显。[周汉民]当然在政府管理方面,目前英国网络信贷监管硬性法律约束除了《消费者信贷法》以外,还没有更多的硬性法律规定。在业务准入方面,英国所设立的许多制度同样值得我们一一来进行甄别,进行借鉴。至于在欧盟,欧盟惯常的做法并不是首先...

花1620元买短袖被鉴定为假货,门店退款但否认售假

明显是在袒护店里的欺诈做法,显然,这是一种欺骗消费者的惯用手段。经商议后,店家同意退还童女士的一千六百二十元的衣服费,但鉴定费用不出。根据《消费者权益》要求店家赔偿她买的衣服价格的3倍补偿。1.以次充好是欺骗消费者的行为:根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,...

游乐场所“禁止自带食物”规定的相关裁判规则

消费者购买商品或者接受服务,就与经营者形成了合同关系(www.e993.com)2024年11月16日。为更好地保护消费者的合法权益,本条(《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正)第二十六条)细化了合同法第39条的规定,强化了经营者的义务,在第1款中从两个方面对经营者的提请注意和说明义务作了规定。(1)经营者在经营活动中使用格式条款,应当以显著...

男子买12寸披萨遭遇缺斤少两,12寸披萨直径比标准少了3厘米|馅料|...

其次,根据消费者权益保护法第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条规定,骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务,属于消费欺诈。在这件事情中,男子所买的几家披萨店,店家宣传的是12寸披萨,而实际测得比标准...

朋友圈转发低价游获利 微信分销模式合法吗?

尹晨表示,如果平台没有明确标明有预约不到的风险,则属于霸王条款,是经营者单方面缔结的不平等条约,按照消费者权益法,限制了消费者权利,侵犯了消费者的知情权,严重侵害群众利益。黄恢月也表示,这样的规定显然不合理,消费者可以依法维护合法权益。本版采写/新京报记者王胜男...

中国法院网网上直播

一旦发生纠纷,经营者往往以与消费者不存在服务合同关系为由而拒绝退款或者逃避其他法律责任;二是商家单方更改合同内容或设置合同条件,变相侵犯消费者权益。经营者在劝说消费者办理储值卡时,往往突出强调办卡的种种优惠,如打折、积分等。然而,在双方履行服务合同过程中,经营者擅自更改合同内容或设置条件,如通过设置打折...

看着都疼!冷水壶烫伤老人,家属索赔1万,厂家:谁往里放开水的?

如果发生了这种事,那就只能说明,是生产厂家有责任,而不是超市的责任。图|超市沟通——图片参考超市的负责人告诉叶先生,如果他还追责,建议去找冷水壶的生产厂家,自己可以提供联系方式。叶先生觉得超市说得倒也在理,从某种程度上说,超市也是受害者,进了这样不合格的商品,又被客人买走。因此,叶先生从超市的负...