原标题:网购拒退货 卖家最高罚50万
自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款等。提醒:四类商品不在退货范围内不过,并不是所有商品都在“七天无理由退货”范围内。记者了解到,新《消法》第二十五条规定,消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊不在退货范围内。另外...
二手商品“七日无理由退货”有点难
商家则认为在商品介绍页面和付款页面都有提示不支持七日无理由退换货,因此不予退货。黄某在二手平台申请小二介入,仍被驳回申请,遂诉至重庆市第五中级人民法院。吕来明表示,在经营者明确提示并且经消费者确认同意的情况下,二手商品交易可以排除七日无理由退货的适用。主要是因为二手商品是非标准化商品,交易具有个性化...
七日无理由退货 哪些能退,哪些不能退?
比如,部分经营者对普通服饰、鞋类商品等非“不宜”退货商品,通过在销售页面标注“不支持七日无理由退货”,随意扩大不适用七日无理由退货适用范围;而对于盲盒等新类型商品,因其存在的基础即为不确定性和即时满足性,因此对于该类商品是否可以界定为根据商品性质“不宜”退货的商品,成为消费者和经营者之间争议的焦点。...
盲盒类商品拆封能“七日无理由退货”吗?退货商品“不完好”怎么办...
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,一经激活或者试用后价值贬损较大的商品可以不适用七日无理由退货规定。同时该办法第八条规定,消费者退回的商品应当完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致...
拆完的盲盒、激活的手机能七天无理由退货吗?来看法院的判例
法院明确,在奢侈品不存在法律上规定的不宜退货的情况下,经营者不能以商品详情页标注“不支持七日无理由退货”,而拒绝消费者的退货申请,有利于充分保护消费者合法权益,更好地促进网购奢侈品行业规范发展。而与此相对,北互法院的另一起盲盒类商品纠纷案例,则明确盲盒福袋等若已线上拆封,则不适用七日无理由退货。
“七日无理由”哪些能退,哪些不能退?2024年03月15日
法律是怎样规定的?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
关于“七日无理由退货”法律是怎样规定的?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品...
【温馨提示】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?详解来...
法律是怎样规定的?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?详解来了→
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题,近日,北京互联网法院发布了几个典型案例。奢侈品经营者标注“不适用七日无理由退货”不当然对消费者发生效力...
能否“七日无理由退货”?“不宜”退货商品范围认定难
法官表示,“不宜”退货商品需进行个案审查,不应仅以经营者标注“不支持七日无理由退货”,作为适用七日无理由退货的标准。案例:拆完的“福袋”不适用“七日无理由退换”在韩某与某文化创意公司信息网络买卖合同纠纷一案中,某文化创意公司明确告知韩某购买的“福袋”不适用“七日无理由退货”,拆福袋前明确提示“是...