江苏省线下实体店无理由退货规定
第十五条对能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品,经营者可以将其作为全新商品再次销售;对于不能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品,再次销售的应当通过显著方式标注商品的实际情况。第十六条在申请无理由退货过程中,发生消费者权益争议的,消费者可与经营者协商和解,也可依法向市场监管部门或消费者权益...
半年退货手机77次,男子滥用七日无理由退货主张权益被驳回
今年7月1日,消费者权益保护法实施条例正式施行,其第十九条第四款规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。该款内容对消费者行使“七日无理由退货”反悔权作出了一定程度的限制,明确了诚实信用原则是行使无理由退货权的根本原则。当消费者滥用反悔权、可能...
【原创】“七天无理由退货”规则不应被滥用
其中规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。这一新规旨在纠正长期以来无理由退货交易中的乱象,明确诚实信用原则是无理由退货权立法的根本要求。消费者在网购前应做好充分的功课,了解产品的品质、价格等基本信息,避免盲目消费,合理行使无理由退货权。长远来...
七天无理由退货是强制性规定?消费者权益盘点&维权攻略
七天无理由退货是强制性的规定,是商家必须履行的义务,然而在实际网购场景中,这往往被包装成商家提供的附加服务,进而降低消费者的决策门槛。因此,在购物前我们应当了解自己的合法权利,更理性地进行消费。01消费者九大权利一、安全保障权消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有的保障其人身、财产安全不受损害的...
...网法院与中国消费者协会联合倡议规范适用“七日无理由退货”规则
为助力营造良好的营商环境,各方携手进一步规范“七日无理由退货”规则适用,促进消费市场健康发展,3月14日上午,北京互联网法院与中国消费者协会联合组织,京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台共同参与,就规范适用“七日无理由退货”规则发出倡议。北京互联网法院党组成员、副院长赵瑞罡表示,《中华人民共和国消费者权益保护法...
...互联网法院组织多家电商平台发布共同倡议 规范7日无理由退货规则
规范7日无理由退货规则本报讯(记者王惜纯)3月14日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)、北京互联网法院联合组织京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台开展倡议活动,发布关于规范适用“7日无理由退货”规则的共同倡议(www.e993.com)2024年9月8日。倡议主要包括以下内容:坚持以保护消费者权益,构建和谐消费环境,促进经济健康发展为核心,优化平台建设...
中消协联合北京互联网法院发布倡议 规范七天无理由退货规则
观点网讯:3月14日,中国消费者协会与北京互联网法院联合多家电商平台共同发布了《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》,旨在规范退货规则的适用,推动市场健康发展。该倡议提出了细化用户协议等平台规则的建议。同时,倡议还针对商品完好标准、适用范围、运费说明以及七日起算时间等关键条款进行了优化,以完善退货...
中消协联合电商平台优化七天无理由退货规则
中消协与电商平台共同倡议规范七天无理由退货规则3月14日,中国消费者协会和北京互联网法院联合多家电商平台,共同发布《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》。此举旨在优化退货规则,促进市场健康发展。倡议强调依法履行七日无理由退货义务,要求电商平台细化用户协议等相关规则。重点对商品完好标准、适用范围、运费...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
进行规范;四是规范“自动续费”,《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项;五是保障“无理由退货”,《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围,未经消费者确认,不得拒绝无理由退货等...
通州区消费者协会发布网络购物退货退款提醒
首先,我国早已针对网络购物退货退款作出了明确的法律规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但需要注意的是,部分商品不适用于“七天无理由退货”,如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封...