七天无理由退货,你真的了解吗?
首先,新《消法》的实施就是给咱们消费者最大的保障啊!它明确规定了咱们在网购时享有七天无理由退货的权利,让咱们在退货时更加有理有据!??其次,为了进一步保障消费者的权益,国家还出台了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。这个办法可是更加具体地规定了商品完好的标准、退货的程序和要求等,让消费者在...
二手商品“七日无理由退货”有点难
“判定二手商品是否适用七日无理由退货,首先应了解这一规则的立法原则。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛解释说,无理由退货是基于消费者在远程购物过程中牺牲了近距离接触观察商品的权利,无法全面了解到商品的真实状况,为保证线上线下的交易公平,在《消法》中确立了这一规则。“由于二手商品往往存在一定瑕疵,...
【315特别报道】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?
《消保法》规定网络购物“七日无理由退货”,是将“后悔权”引入非现场购物中,可以让消费者在见到实际商品的时候得到再一次选择的机会,更有利于保护消费者的知情权和自主选择权。但《消保法》在规定“七日无理由退货”的同时,也规定了4种法定不适用该规则的商品:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下...
【透视社·315特别报道】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不...
《消保法》规定网络购物“七日无理由退货”,是将“后悔权”引入非现场购物中,可以让消费者在见到实际商品的时候得到再一次选择的机会,更有利于保护消费者的知情权和自主选择权。但《消保法》在规定“七日无理由退货”的同时,也规定了4种法定不适用该规则的商品:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下...
闹心!柳州一男子申请退货,看到这个提示时蒙了……
据此王先生所购买的产品,并不属于法律规定的不支持7天无理由退货的产品类别,因此商家无权拒绝消费者的退货要求,商家订制的规则不能违反法律规定。另外,京东商家购物网页以小字体写着“不支持7天无理由退货”的条款,属于格式条款,并未以醒目标示提醒消费者注意,且消费者无法表示不同意该条款,在消费者未与商家达成一致情...
【我来帮你忙】已拆封网购商品,能享受7日无理由退货权吗?
《消法》第25条中有规定,“消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”被列为无理由退货除外的商品(www.e993.com)2024年10月3日。法有禁止不可为,法无禁止均可为。而李女士购买的扫地机器人显然不属于这一范畴,因此支持李女士7日内无理由退货的权利。同时顾玉娟也提醒李女士,为了防止滥用无理由退货制度,《消法》第25条同时规定,“消费...
朱剑桥:消法修改明确规定网络购物无理由退货制度
这个制度的本身是这么规定的:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之内起七日内退货,而且无需说明理由,同时退回商品的运费由消费者自己承担。当然如果经营者和消费者有约定,有的经营者为了提高自己的竞争优势,他约定即使你无理由退货我也承担你的运费,这是可以的,有约定的可以按照约...
七日无理由退货规定咋避坑?河南这份解读告诉你
《消法》第二十五条对网络购物七日无理由退货进行了明确规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除...
工商总局:细化7日无理由退货规定 保护消费者权益
央视网1月13日讯据国家工商总局网站消息,近日,国家工商总局制定出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(下称《办法》),细化了《消费者权益保护法》(下称《消法》)规定的七日无理由退货制度。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿就《办法》公布实施有关情况回答了记者提问。
七日无理由退货办法 让网络购物更有保障
据了解,新修改的《消费者权益保护法》规定,消费者有后悔权。不是所有的产品都适用于7天无理由退货条例,7日无理由退货是指网络购物,实体店不受保护。但有些商品也不适用7日无理由退货范畴:一是消费者定做的商品;二是鲜活易腐的商品;三是在线下订购的消费者拆封后的商品、计算机软件等。