——专家学者谈消费者权益保护法实施条例施行
经营者将面临“退一赔三”且不低于500元的赔偿,是对消费者权益保护法第55条第1款关于惩罚性赔偿规定的强调和细化,有利于引导消费者更好地举证和维权。第六,确认了消费者因合理原因解除合同的权利以及七日无理由退款的权利。预付式消费合同成立后,消费者因身体健康等基础条件发生重大变化,继续履行合同对于消费者明显...
半年退货手机77次,男子滥用七日无理由退货主张权益被驳回
今年7月1日,消费者权益保护法实施条例正式施行,其第十九条第四款规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。该款内容对消费者行使“七日无理由退货”反悔权作出了一定程度的限制,明确了诚实信用原则是行使无理由退货权的根本原则。当消费者滥用反悔权、可能...
新潮饰品背后的法律隐忧:消费陷阱、权益保障与市场规范
《民法典》合同编明确规定,网购商品七日内无理由退货(特定商品除外),而《电子商务法》也强化了电商平台对消费者权益的保护责任。消费者在遭遇问题时,应知晓并积极行使自己的退换货权利,同时保留交易记录、聊天截图等证据,以便在纠纷发生时维护自身权益。三、市场规范:电商平台监管与商家自律面对琳琅满目的网络饰品市场...
男子半年退手机77次,消费者七日无理由退货权遭滥用?
电商平台认为,路先生的行为已经违背了诚实信用原则,不应再享有“七日无理由退货”的权益。北京互联网法院在审理此案时,充分考虑了我国《消费者权益保护法》及《民法典》的相关规定。法院指出,虽然法律赋予了消费者七日无理由退货的权利,但这并不意味着消费者可以无限制、无理由地滥用这一权利。民事主体在行使民事权...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
单志平指出:“平台规则有一些是违反了法律规定的。”单志平进一步解释,平台对“完好”的规定过于严苛,比如拆开就不支持无理由退货,这一点是要根据产品特性来的,不是任何产品拆开都不支持。2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,第二章第八条明确:“消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
四是规范“自动续费”,《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项;五是保障“无理由退货”,《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围,未经消费者确认,不得拒绝无理由退货等(www.e993.com)2024年10月18日。
消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...
保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了网购标配,但是仍然有一些商家以各种理由推脱。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著方式进行标注,提示消费者在购买时确认,不得作消费者默认同意的选项。同时,未经消费者确认,不得拒绝无理由退货。
...保护消费者网购维权——《中华人民共和国消费者权益保护法实施...
通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围;另一方面,经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项,未经消费者确认,经营者不得拒绝无理由退货...
首部消费者权益保护法实施条例发布明确:直播带货必须说清楚“谁在...
保障无理由退货。七日无理由退货已经成了目前网购的标配,但是仍然有一些商家以各种理由推脱。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著的方式进行标注,提示消费者在购买时确认,不得作消费者默认同意的选项。同时,未经消费者确认,不得拒绝无理由退货。
消费者权益保护法实施条例回应社会关切
如何保障“无理由退货”?答经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著的方式进行标注,提示消费者在购买时确认,不得作消费者默认同意的选项。同时,未经消费者确认,不得拒绝无理由退货。问如何禁止“刷单炒信”?答