图解《消费者权益保护法实施条例》第二期
经营者使用格式条款的,应当遵守消费者权益保护法第二十六条的规定。经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。图解《消费者权益保护法实施条例》|之十三包”期限重新计算《消保条例...
东北雨姐启动退一赔三,曾宣称假一赔万,或将赔付超300万元
依据《消法》第55条,商家若用假货冒充真品、以次充好,那简直就是在坑消费者,消费者完全可以要求商家“退一赔三”。要是大家都这么做,光2024年一年,“东北雨姐”至少得赔三百多万。再算上之前的销售额,赔偿的钱数得翻个几倍。这事儿不光让“东北雨姐”损失惨重,还把她在大家心中的形象给毁了。这次消...
记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?
北京京师律师事务所许浩律师表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。另外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任...
和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了
吴卫已经从事消费者权益保护工作18年,在她看来,《条例》对当下的消费痛点、维权难点提供了明确指引。比如,《条例》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。湖南省消保委就曾处理过这样一...
零食“高学历造假”?消费者权益保护法:最低罚款1000元
根据消费者权益保护法第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求退一赔三、最低500元的惩罚性赔偿。食品、药品特殊领域,更有假一赔十、最低1000元的惩罚性赔偿制度。尤其值得一提的是,最高人民法院11月30日发布的食品安全惩罚性赔偿典型案例明确回应,“知假买假”也可以主张惩罚性赔偿,就有避免...
【普法课堂】“3·15”国际消费者权益日,这些知识要了解!
商家欺诈是指经营者在提供商品或服务过程中,通过故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况等不正当手段欺骗、误导消费者在违背真实意思的情况下购买不符合要求、质量低劣的产品或服务,使消费者的合法权益受到损害(www.e993.com)2024年10月18日。《消费者权益保护法》第55条普通商品或服务的经营者有欺诈行为的,其应当承担的惩罚性赔偿金额相当于消费者...
云南省消费者协会2024年第一季度消费维权典型案例
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”第二十六条第二款规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免...
智库说 | 吴松泉:“卷”的底线是不能违反法律法规和公序良俗
《价格法》第八条:经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。《价格法》第十四条:经营者不得有下列不正当价格行为:(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱...
究竟是“假一赔十”,还是“假一赔三”?
二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
药品惩罚性赔偿制度日臻完善
《消费者权益保护法》第55条第一款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。