《消法实施条例》正式施行 针对大数据“杀熟”、自动续费等进行...
在新消费领域,针对直播电商、大数据“杀熟”、自动续费等问题进行了专门规定,回应了该领域法律法规不足问题。为推动《消法实施条例》的施行、在全省创造更加美好的消费环境,活动现场,12家经营主体代表发起“共促消费权益保护共塑诚信合规商德”联合行动倡议,真正关心消费者、尊重消费者、保护消费者。
自动续费是否违规?法律防范与治理引发争议
为了保护消费者的合法权益,国家相关部门也在不断完善法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。而自动续费模式,显然是对消费者知情权的一种挑战。目前,一些地方已出台了明确的管理办法。例如,某省市场监督管理局发布的规定要求,...
100秒法律小课堂丨“自动续费”悄悄扣我的钱?没门!
对备受消费者关注的预付式消费、直播带货、个人信息保护、“霸王条款”、“大数据杀熟”、赠品维权、自动续费等新领域新问题给出规定。7月12日,《100秒法律小课堂》第七十九期带大家一起了解《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中的有关自动续费的法律法规。更多新闻,请下载"海报新闻"客户端或订阅山东...
禁止“大数据杀熟”规范“自动续费”,权威解读消法实施条例
《条例》规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。这也是我们国家在行政法规中首次对差异化定价进行规范。此外,规范“自动续费”。柳军表示,现在网站和APP的各种付费会员越来越多,有的首月优惠、次月高价,有的默认勾选、擅自扣款,还有的跳转了五六...
规范自动续费服务
而对于开通和关闭自动续费,法律法规的态度一直很明确。消费者权益保护法明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。《网络交易监督管理办法》明确指出,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日,以显著方式提请消费者注意。工信部、中消协等...
...保护法实施条例7月1日起实施 禁止“刷单炒信”规范“自动续费”
《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项(www.e993.com)2024年8月6日。保障“无理由退货”。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著的方式进行标注,提示消费者在购买时...
企业合规师考试网:企业合规师必须报名!是第二大法律类考试!
企业应该注重遵守相关法律法规,明确自动续费的信息披露和规范操作流程。只有通过合规管理,企业才能保障消费者的权益,提升消费者的满意度和忠诚度。为了确保企业合规管理的顺利实施,出现了一种新的职业--企业合规师。企业合规师是负责确保企业合规管理的专业人士。企业合规师需要掌握相关法律法规、了解市场监管政策,并...
东方快评|规范“自动续费”重在提高违法成本
按照《网络交易监督管理办法》的罚则,“法律、行政法规有规定的,依照其规定;法律、行政法规没有规定的,由市场监督管理部门依职责责令限期改正,可以处五千元以上三万元以下罚款。”然而,尽管消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜,鲜闻有APP因此受罚。这就给了APP无视法律规定和消费者权益的底气。
关于规范直播营销、自动续费等行为,重要条例发布→
有关行政部门应当加强消费者权益保护工作的协同配合和信息共享,依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,对经营者提供的商品和服务实施抽查检验等监管措施,及时查处侵害消费者合法权益的行为。原标题:《关于规范直播营销、自动续费等行为,重要条例发布→》
App软件“免费试用”乱象的法律规制
同意的前提是知情,由此可从以下两个方面进行规制:一是根据国家制定的相关法律法规,如个人信息保护法、电子商务法等法律的规定,要求软件运营商在宣传产品和用户注册过程中严格遵守“知情-同意”规则,在充分履行告知义务的前提下,明确提醒消费者试用期结束后所应支付的费用和自动续费机制,确保用户在知情的情况下作出适合...