新购手表停走消费者想换货,三包从购物还是开发票之日算?
《规定》第八条:“三包有效期自开具发票之日起计算。”第十条:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。”《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当...
台州林女士花4万多元买了块名牌手表 不到一个月就走时不准
而有关手表的“三包”规定明确,钟表产品自售出之日起7日之内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。钟表产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。商家认...
中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例
需要特别注意的是,消费者在购买食品时如果遇到食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,不适用“退一赔十”的法律规定。案例二:消费者做医美项目,美容不成反毁容质促会接到北京消费者张女士的投诉,称其在北京某医疗美容诊所进行了全面部血清及再生术,自体填充苹果肌、太阳穴等医美项目...
3万多浪琴表买了8个月修了3个月,咋整?
依照《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条规定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。王金海律师表示,如果市民的手表是在“三包”期内,假设市民想要换货、...
一年内手表坏了多次 “三包期”怎么算?
阮芳洋律师表示,按照《消费者权益保护法》第24条第1款的规定,如果购买商品7天退货期已过,需遵循三包期限对于修理、更换期限的规定。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,钟表的“三包”有效期为1年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,如果市民购买的手表一年内因质量问题坏了两次(需排除人为损害等因素...
3.9万买的手表一年送修3次 卡地亚:已超“三包”无法退换货
因顾客所提退换货要求已超出国家‘三包’政策规定范围(www.e993.com)2024年7月28日。我们此次无法满足顾客的退换货要求。”卡地亚邮件回复截图此前,李女士告诉红星新闻,希望可以按三包法,退款或换新。而钟表在实施三包的第一批商品目录中,有效期为整机一年。李女士于2019年5月19日购买的此表。
1.6万元天梭手表戴9天表带现裂缝 回应称不在三包范围
店长称,“这个皮表带不在三包范围”,余女士称,即便不在三包范围内,其也有怀疑手表真假的权利,并开始怀疑该手表为假表。经余女士查询,手表表带确实不属于三包范围,随后余女士要求查看该手表相关资质手续(合格证书),店长回复没有相关手续,并补充进口商品均无此类手续。
品牌手表三包遭质疑:只包机芯不管表带
三包法只包机芯或成潜规则记者通过律师了解到,据1995年出台的《部分商品修理更换退货责任规定》实施三包的商品目录,50元以上的钟表有三包,其中并没有把机芯与表带分开,由此价格超过50元的钟表均有三包期,钟表产品的三包期为一年,范围为整机。表壳、表带显然属于手表整机的一部分,理应享受三包服务。但在现实维权操作中...
4万元手表带半年表带开裂 不在“三包”范围内
2013年2月,消费者刘先生在黑龙江乾通商贸有限公司(哈尔滨免税店)购买一款手表,价值4.5万元。佩戴到8月份左右发现手表走时不准,价值3000多元的锷鱼皮表带表皮开裂,找到该手表品牌售后中心答复却是只对该品牌授权经销商出售的手表享有全球联保服务,而哈尔滨免税店不是该品牌手表的授权经销商不能享有“三包”服务,找到免税...
手表总是“快跑” 经调解商家退货
8月9日,竺女士投诉称,其在市内某商场购买的某品牌高档手表走时过快,商家表示可寄送厂方维修,竺女士认为“三包”期内应予退换。双方多次协商无果。受理投诉后,嵊州市消保委、市市场监管局消保分局工作人员立即打电话联系双方当事人,约定时间进行调解。经了解,竺女士于今年4月12日在该商场花8500元购买了一块高...