和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了
“比如对三包责任落实的有效期,在《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》里没有明确规定,但《条例》的第十八条进行了明确的规定,这便于我们在实际过程中操作。”吴卫说。建立和完善消费者权益保护共同治理体系《条例》中多次提到加强监管和自律,特别是第三条提到建立和完善消费者权益保护共同治理体系...
中国消费者协会解读消费者权益保护法实施条例
《条例》坚持人民立场,作出上述“两个坚持一个遵循”规定,就是要将消费者权益保护工作作为党和政府的利民惠民政策,对消费者合法权益予以有力保障,公平保护消费者、经营者的正当利益,把消费者权益保护各项工作办好、办快,让老百姓“消费环境优,获得感强,愿消费”,增强消费对经济发展的基础性作用。二是既与消法有效...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
由此可见,根据我国现行的法律规定及实际,消费者不仅指为了生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的个人,而且还包括进行生活消费的单位和集体,以及购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民。所谓生活消费,是指人们为了满足生活需要而消费物质产品或消耗劳动服务的行为。《消费者权益保护法》的消费特指生活消费,不包括...
暖气国家三包规定:保障消费者权益的法律依据
根据三包政策,销售商应为消费者提供免费维修、更换或退款服务。国家对于暖气产品质量问题的处理设立了相关机构和投诉渠道,以保障消费者权益。消费者可以通过以下方式维护自身权益:向国家相关机构投诉,如工商局、质监局等;通过消费者协会寻求帮助和支持;通过法律途径对违反三包规定的销售商提出索赔要求。同时,消费者...
保障消费者权益丨“3·15”国际消费者权益日科普小知识
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。维权时间“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;“15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;“三包有效期”:“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两...
这事儿|使用赠品过敏后索赔遭拒,消保实施条例:商家要担责
从7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关规定理解,商家的赠品包含在其所提供的商品或服务中,需承担售后服务及相应责任(www.e993.com)2024年7月30日。消保实施条例第七条规定,经营者向消费者提供商品或服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或服务),应保证商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。...
使用赠品过敏后索赔遭拒,消保实施条例:商家要担责
从7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关规定理解,商家的赠品包含在其所提供的商品或服务中,需承担售后服务及相应责任。消保实施条例第七条规定,经营者向消费者提供商品或服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或服务),应保证商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。免费...
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第四十八条第一款第八项“对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量,退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任”的规定,经营者对消费者合理合法的退赔等诉求故意拖延或者无理拒...
“法务部”已成车企标配,但合理维权别怕它们|汽车315
三包法保护的不止是消费者维权也要认准对象事实上,以上不合理维权多基于对责任判定不足,而要想明确责任,则不得不提“三包法”,尤其是在“退换车”方面。按照现行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:...
我国消费者权益保护法所规定的经营者的义务是什么
简述我国消费者权益保护法所规定的经营者的义务。查看答案解析正确答案:1、依法定或约定提供商品或者服务的义务;2、接受消费者监督的义务;3、安全保障义务;4、提供真实信息的义务;5、标明真实名称和标记的义务;6、出具购货凭证或者服务单据的义务;...