上海有消费者3年在200份外卖中吃出头发,能信吗?已经有人为此获刑

该条例第49条明确,“通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,不适用消费者权益保护法第五十五条第一款的规定,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”业内人士指出,该条款反映出职业举报索赔行为已经具有...

9元外卖恶意退款女子被全网声讨,商家维权成焦点!正义何在?

在这个过程中,每一个人都应该成为正义的守护者、道德的践行者、法律的遵守者。我们应该用自己的行动去传递正能量、弘扬正气;去抵制恶意退款、反对霸王餐;去维护商家的合法权益、保障消费者的合法权益;去营造一个公平、正义、和谐、有序的市场环境。这起“女子点外卖恶意退款吃霸王餐”的事件,虽是一场个体间的冲突,...

评论之星·视评 | 外卖退款遭上门威胁?消费者权益不容侵犯

作为消费者,在面对权益侵害时,我们不应选择沉默与退缩。勇敢地站出来维护自己的合法权益,不仅是对自己的尊重,更是对社会正义的坚守。同时,我们也应学会运用法律武器来保护自己,让不法商家无处遁形。市场监管等部门要有追查到底、负责到底的态度。市场监管部门应该督促外卖等相关网络购物平台建立健全有效的投诉处理机制,...

民生热线 | 外卖吃坏肚子?外卖丢失?图文不符?收好这份维权指南

消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”的规定,对外卖商家提出惩罚性赔偿。需要注意...

点外卖遇到问题该咋办?维权指南请收好!

消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”的规定,对外卖商家提出惩罚性赔偿。需要注意...

外卖与照片严重不符怎么办

《消费者权益保护法》规定,“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利(www.e993.com)2024年11月25日。”夸大菜品质量、虚构店铺环境,以次充好、以假充真等“图文不符”行为,既侵犯了消费者的知情权,也属于外卖商家对消费者的欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照...

如何了解饿了么的理赔流程?这种流程对消费者权益保护有什么实际...

这种流程对消费者权益保护有什么实际意义?在现代社会,随着外卖平台的普及,消费者对于服务质量和权益保护的关注度日益提高。饿了么作为国内领先的外卖平台,其理赔流程不仅关系到消费者的切身利益,也是平台服务质量的重要体现。了解饿了么的理赔流程,对于消费者来说,是维护自身权益的重要一步。

《消费者权益保护法实施条例》今起实施,预付式商家要停业应提前30...

商家收预付款时应和消费者签书面合同，明确商品、服务、退款方式和违约责任等事项。商家不能乱涨价，也不能降低服务质量。如果不守约，消费者可以要求退款或投诉举报。为更好地保护消费者的合法权益，规范商家的经营行为，蚂蚁集团、杭州银行率先推出预付式消费领域“安心付”“安心贷”市场化产品，给预付式消费穿上了...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)

除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...

“外卖空包、泥巴鸡”敲响警钟:消费者权益保护刻不容缓

在“外卖空包”和“泥巴鸡”事件中,商家的行为明显违反了消费者权益保护法的相关规定。他们通过欺诈手段获取利润,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境。根据消费者权益保护法第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品...