高铁餐饮服务仍有很大提升空间
尽管如此,不得不说,相比于其巨大的市场潜力,高铁餐饮服务还有着很大的提升空间。事实上,铁路不是民航,民航背着食物飞行,而高铁沿途有站点的支持,有发达的地面后勤支持系统和物流配送系统可以做后盾,完全有能力让高铁餐饮价格更亲民一点,让品种更丰富一点,让物美价廉和更多选择的高铁美食惠及更多的乘客。就拿这30元...
中国铁路静音车厢服务大幅拓展满足旅客高品质出行需求
旅客可以通过铁路12306平台自主选择购买“静音车厢”的车票。选择此服务的旅客需遵守“静音”约定,在车厢内保持安静,使用电子设备时需佩戴耳机或关闭音源外放功能,并将手机调至静音或震动模式。同时,旅客也需照看好随行的儿童,避免产生喧哗,共同维护和享受一个文明、温馨且安静的列车旅行环境。相关新闻再不转身高铁都要...
高铁宠物运输:人性化服务与公共秩序的平衡探讨
一方面,铁路部门应该继续加强与乘客的沟通交流,深入了解他们的需求和关切,以便更好地完善宠物运输服务;另一方面,也应该加大宣传力度,普及宠物运输的相关知识和规定,让更多人了解和支持这一创新举措。总的来说,高铁宠物运输是一个充满挑战与机遇的新领域。它既体现了铁路部门服务升级的决心和能力,也引发了我们对于公共...
“变味”了?高铁为何越来越多人不愿乘坐?原因竟然是…
为了保持竞争力,高铁需要不断创新,提升服务质量,同时考虑到票价、舒适度、便利性等因素,以适应不断变化的市场需求和乘客的期望。结语高铁仍然是一种高效、现代的交通方式,但它也需要不断适应变化中的市场和乘客需求。通过提升服务质量、优化价格策略,并重视对环境的影响,高铁可以重新获得乘客的青睐,继续在现代交通...
千笔楼|给高铁站出道题:求乘客的最大公约数
但这些升级增值业务,一不能影响最大多数乘车人的最基本需求;二要精准估算增值受众群体,合理确定优质服务配置比例。事实上,到底有多少乘客愿意去消费按摩椅,泰安高铁站是一笔糊涂账。最开始网传“按摩座椅占近九成”,工作人员回应说实际比例是六成左右,最后“中国铁路”通报中要求“不得超过全部候车座椅的20%”。
潮评丨高铁票越来越难买,暑期爆发性需求该怎么应对?
我们不能无视高铁已成为主流出行方式这一事实(www.e993.com)2024年7月27日。铁路部门在提供公共服务时,长途乘客的需求要满足,短途的...
火车下铺应该“共享”吗?律师:下铺乘客购买的就是下铺的使用权
法律专家岳屾山:铁路方面,我们说还要寻找更好的处理方法。一方面是可以加强车厢内的管理和服务,来减少因为座位问题引发的纠纷。另外一方面也可以考虑对卧铺车厢的布局、设计进行相应的优化。比如增加更多的休息和活动的空间,能够让每一位旅客都获得更舒适的出行体验。
高铁调价引热议,舆论呼吁服务水平要同等提升
公告指出,为进一步提升高铁运营品质、满足旅客不同出行需求,决定自2024年6月15日起,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整,并根据市场状况,区分季节、日期、时段、席别等因素,建立灵活定价机制,实行有升有降、差异化的折扣浮动策...
女子买高铁二等座嫌冷,大闹要商务座的毛毯,12306对此回应
针对这一事件,九派新闻联系了12306客服,工作人员表示,目前高铁一、二等座不提供毛毯,只有商务座可以提供使用。但他们也表示,如果乘客因生病或其他特殊情况需要毯子可以向工作人员说明情况,尽量提供解决方案。他们强调,最终的解决方案将以现场情况为准,工作人员会尽力帮助乘客。这一事件的发生,无疑给我们敲响了...
春节客流近23亿人次,返疆旅客滞留甘肃,自驾游车主出岛难
北京各条高速公路针对返京客流、车流高峰启动保障工作预案,首发集团所辖各高速公路收费站开启375条“小免”专用车道,清河、京承、杜家坎等16处重点保障站点提高站区通行效率。同时在部分车流量较大的服务区设置临时移动充电车,满足新能源车主的充电需求。“车给车充电我是第一次用,操作挺方便。有了应急充电车,心里...