来论|“三只羊”误导消费者,至少五部法律可追责
从另一角度来看,带货的直播间及销售方欺诈消费者的举动,在直播平台广而告之、公布于众,亦属虚假宣传。《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。”在此,要告诫网络经营者,“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,严重损害了公平竞争和公平交易,必须...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)规定了网购的“七天无理由退货”制度。一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论...
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案
消费者权益保护法规定了网购的“七天无理由退货”制度。一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论是觉得对商品不满意,还是不想要了,又或者与本案中...
热搜上的“被退羽绒服”事件,揭示了多少被网购欺骗的中国年轻人
同时,政府和相关部门也应该加大对电商平台的监管力度,加强对违法行为的惩治,打击不法商家和欺诈行为,为消费者提供更加安全可靠的购物环境。总的来说,这篇文章揭示了中国年轻人在网购过程中遭受欺骗的现象,反思了电商平台存在的问题,并呼吁加强诚信意识和法律保护。只有共同努力,才能建立起一个公平、诚信的网络购...
网购“力克爽”收到“传麒”商家称是升级款,律师:或构成欺诈
律师:若以不同品牌欺骗消费者,构成消费欺诈对于周先生“假一赔四”的诉求,澎湃新闻记者也咨询了湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫(www.e993.com)2024年10月17日。他分析称,按照《天猫正品保障服务规范》的规定,判定“传麒”是否为假冒商品,需要请国家技术监督部门或工商行政管理部门或消费者协会帮助鉴别,确定是假冒商品后,再根据天猫有关规范...
跨境网购遇纠纷怎么办?广东省消委会发布消费提示
四是消费者:跨境电商零售进口商品的境内购买人。法律适用存差异,退换货规则不相同虽然跨境电商平台与普通电商平台看似一样,都是消费者选购商品的平台,但跨境电商平台实际上为消费者提供的是“服务”而非“商品”。由于商品的提供者是跨境电商企业(境外商家),交易类似于境外交易,并且商品入关是以消费者个人名义进行...
“数字消费”维权堵点频发 如何更好保障消费者权益
他认为,主要是因为目前没有关于大数据“杀熟”的明确定义,身份与角度会造成认知结果的不同。例如,企业认为是为了精准推送更适合消费者的商品、服务,或是以新人专享、新人优惠等“获客”营销,而消费者认为,同时在同一平台购买同一商品或服务时,实际成交价不同就不公平。
法律科普|从“仅退款”到教人“白嫖”,电商商家被坑惨了!
1拼多多、淘宝仅退款维护消费者的合法权益随着全民网购时代悄然到来,在享受网购带来的快捷与实惠的同时,各种乱象层出不穷,维权道路也异常艰难。就算是有证据可以维权,消耗的时间、精力,都能拖垮每一个消费者的生活。在各种成本面前,大部分的消费者还是选择了忍气吞声,息事宁人。随着拼多多的上线,“仅退款”的...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,今年7月1日施行的消费者权益保护法实施条例明文规定:“消费者退货的商品应当完好。消费者基于查验需要打开商品包装,或者为确认商品的品质和功能进行合理调试而不影响商品原有品质、功能和外观的,经营者应当予以退货”“消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由...