谁来监管“自动续费”的陷阱?

当记者以消费者身份来到位于北京的字节跳动总部时,没想到寻求答案的过程竟然和剪映App取消自动续费的程序一样烦琐。首先记者遭遇了保安的强行拍照。然后记者被支到了马路对面的另外一幢大楼。在一个封闭无窗的小屋里,一个自称是安全部门的工作人员接待了记者。对记者的身份进行一番细致的询问后,他还要求记者现场提供...