关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
商家退换货过程中,承担着高昂的物流费用、商品折损风险以及冗长的处理周期等压力,而淘宝利用其平台资源与技术,简化了退换货步骤,加快了处理速度,同时直接减轻了商家因退换货而产生的经济负担,实实在在地降低了商家的成本支出,让商家在面对退换货时更加从容应对。图源:天猫官方网站接下来,亿邦动力将剖析“退货宝”服...
互联网电商新局?淘宝无限次退货包运费与拼多多仅退款策略的解析
拼多多仅退款:直击消费者痛点的灵活机制拼多多的“仅退款”政策,则是另一种风格的消费者权益保护措施。它主要体现在商品未发货、卖家未按时发货、商品质量问题等特定情境下,消费者可以直接申请退款,无需退货,从而简化了退款流程,减轻了消费者的负担。这一政策体现了拼多多对效率和用户满意度的双重追求,尤其是在...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
第一步:可以先让买家给你拍照(确定漏发商品是什么),询问签收的时候包裹是否有破损,是否是本人签收的。第二步:如果是快递破损导致少件,那就是快递方的责任。联系快递方赔偿同时安抚买家并给买家补发,注意要告知买家发货时间哟。第三步:若快递包装完整,买家反馈漏发,就需要确认是否存在少件漏发行为。你可以重新...
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
早在2021年,拼多多已推出了“仅退款”服务。与退货退款模式不同,买家提出“仅退款”申请,商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这也被认为是拼多多从淘宝“虎口夺食”的售后秘诀之一。不过,此举在当时并未引发电商平台效仿,甚至电商们并不看好这一模式。由于过于偏袒保护买家利益,...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
王先生向《5D调查》反映,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现声音浑浊,并且佩戴时耳朵疼,因此申请退款。但是商家却拒绝退货,称产品不支持试戴试听,拆封不退换。王先生表示,在其拆封耳机的外包装时,外包装并未有任何关于拆封后影响退换货的显著提示,而且商品说明中写着“换货无忧”、“7天...
拼多多几百元玉手镯是真的吗?能否购买?上有答案吗?
5.退换货政策:在购买前,需要了解商家的手工费退换货政策(www.e993.com)2024年10月12日。如果购买后发现产品质量有问题,能否及时退换货是判断商品真伪的不值重要一环。总结起来,拼多多上几百元的社交和田手镯有真假之分,购买者需要提高警惕,认真辨别商品的查询真实性。在购买时更好选择信誉好、有高销量和好评率的得知商家,仔细查看商品描述和图...
京东正在拼多多化
一直以来,京东作为电商平台以产品正品保障和售后服务著称,消费者早就可以轻松地通过一键操作进行退换货程序,快递员上门取货,退款直接入账。“一招先吃遍天”,京东相对固定的客户群体基于对京东的信任即便价格相对较高也依然选择京东。但近年来,京东呈现出拼多多化的发展趋势,竞争优势逐步减弱,企业经营面临困境,才有了近...
拼多多怎么免费上门取件退货?拼多多上门取件退货操作步骤
我在网购平台买了货。如果质量不好或者我不喜欢他们,我可以选择退货。拼多多如何免费取货退货?这里小编介绍了在拼多多取回来的操作步骤。来看看吧~拼多多怎么免费上门取件退货?拼多多上门取件退货操作步骤1、打开菜鸟app,点击寄包裹。2、在寄件页面寄件方式选项上门取件,再填好信息,点击立即下单,寄完之后,在售后...
拼多多退货包运费什么意思?退货包运费补贴多少钱
拼多多退货包运费补贴多少钱?退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定,在商家同意退货并提供退货地址后,系统即可计算出订单退货运费补贴金额,商家可在订单信息页面查看。退货运费的补贴由平台承担,将在商家同意退款后的24小时之内,补贴至消费者的支付账户中。
天津邮政北辰区分公司 首批试水“拼多多”退换货项目初显成效
内容提要:今年3月中旬,天津邮政北辰区分公司首批试水“拼多多”退换货项目,截至目前,已累计揽收退换货邮件近3.6万件,日均订单量突破1500件,累计收入已逾34万元,初显成效。图片由邮政部门提供天津北方网讯:今年3月中旬,天津邮政北辰区分公司首批试水“拼多多”退换货项目,截至目前,已累计揽收退换货邮件近3.6万件...