大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

“前段时间有个消费者购买了6件餐具，总共售价29.9元，结果收到货后发现其中一件有破损，就直接以质量为由申请了全部‘仅退款’。”在拼多多平台经营陶瓷餐具店的李明（化名）说，这种情况其实可以双方协商补差价或补寄，但消费者申请后，平台直接退款了。李明认为平台判定有失公正进行了申诉，但以失败告终。电商平...

“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

一般来说,如果消费者和商家在网购的时候,就已经同意了“仅退款”的条款,或者平台已经明确了“仅退款”的规则,并且消费者和商家都知道并遵守,那么“仅退款”就是合法的,不违反民法典。因为这属于合同的自由签订,双方的意思是真实的,没有违反法律的强制性规定,也没有损害别人的合法权益,或者破坏社会的利益和道德。

用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!

第二是低价值或消耗品,对于价值较低或为一次性使用的商品,退货的物流成本可能远超商品本身价值,此时“仅退款”是一个实际且经济的解决方案。“当商品存在质量问题但可通过更换或维修来解决时,情况可能更加复杂。”陈雨墨认为,可以结合下列因素来进行判断:第一是消费者的偏好,如果消费者因为失去了对产品的信任或急...

关于拼多多对于“仅退款”的调整,有什么实质的改变

新规则中提到，系统支持极速退款时，不受原有时效限制，这意味着平台对仅退款的处理效率有所提高，但对商家而言，可能并没有获得更大的自主权68。拼多多的这一调整可能是对市场变化的响应，也可能是为了更好地保护消费者权益和提升平台服务质量。然而，对于商家而言，他们更关心的是如何在平台政策的框架下，寻找到...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...

拼多多“百亿减免”再加码:全部商品退款订单均自动返还技术服务费

拼多多“百亿减免”再加码:全部商品退款订单均自动返还技术服务费9月24日,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户,超过千万商家将进一步降低经营成本(www.e993.com)2024年11月28日。(财联社)海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

刘凯认为近期平台在仅退款规则上进行了松绑,给商家更多自主权,很可能是为了提前适应《规定》的要求,降低法律风险。另一方面平台可能也在观察市场和商家的反应,通过调整规则来保持与商家的良好关系,提升平台的吸引力和竞争力。虽然把仅退款作为平台规则推出的鼻祖拼多多并没有在新的调整中对仅退款进行松绑,但,对于仅...

拼多多Temu总部被商家围堵,一刀切“仅退款”&五倍罚款规则反噬...

2024年7月29日,约200名中小商家聚集在拼多多Temu的广州总部抗议,原因是不满其平台的高额罚款和扣货款政策。很多商家抱怨说,不管是不是商家的问题,只要买家不满意,Temu就直接按照“仅退款”处理,并对卖家做出货款2-5倍罚金的处罚。据悉,聚集的中小商家被罚款总额高达1.14亿,这使得他们难以继续经营。

法律科普 | 从“仅退款”到教人“白嫖”,电商商家被坑惨了!

“仅退款”是否构成违法行为还需要根据实际情况判断。如果商家点击了“同意”仅退款,那么就无法以此为由起诉买家。如果是买家“恶意仅退款”,违反哪些法律法规呢?一、从《民法典》的角度上看,违反了合同履行原则。《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角

3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。而最受到关注的,就是第一点。从具体内容来看,这条内容的的具体描述为:基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,淘宝将基于平台自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品...