医院服务是什么?让医院的患者满意度从原来的80%提高到了95%
然而,服务的真正内涵远超出这些表面的表现,它是一种能够创造价值链的复杂体系。一、服务不等于服务态度首先,我们需要明确一点:服务不等同于服务态度。服务态度仅仅是服务中的一个组成部分,反映的是医院员工在与患者互动时的外在表现。这种表现固然重要,但它无法完全代表服务的全部内涵。真正的服务是一种体系,它涉及...
研究|高鸣 周子铭:“ 千万工程” 经验赋能乡村产业发展的理论逻辑...
协同原则作为系统观念的核心观点,强调系统的性质和功能不仅受制于组成要素,更取决于各要素之间相互匹配所形成的结构形态,包括发展目标的协同和相关主体的协同。立足协同原则坚持系统观念的本质是实现共同协作、结构联动、优势互补及资源共享,从根本上突破政府、市场和社会作为单一治理主体的局限性。“千万工程”涉及城市与乡...
穿越周期——“电池专家”中创新航如何破局?
锂电池作为新能源产业的核心组成部分,是非常典型的专利密集型产业,需要通过产业知识产权的运营来提升产业创新链、价值链的运行水平。大会期间,中创新航发起并联合锂电池产业的优秀代表,共同成立中国专利保护协会锂电池专业委员会。该专委会是全国唯一的锂电池行业知识产权领域专业委员会,其设立也意味着未来中创新航将与...
张议亓|强制性公司可持续尽责义务研究——基于对欧盟《公司可持续...
CSDD提案将公司尽责义务的范围扩大至不仅包含自身运营活动,还涵盖其附属实体运营活动和与其建立业务关系的实体开展的价值链业务活动,通过特定公司履行尽责义务,发挥其价值链主导作用和杠杆效应,要求其合作伙伴在价值链业务活动中适用欧盟和成员国立法和标准以及国际法,提高欧盟规范的域外效应。虽然CSDD提案为非针对某一国家...
Chip 4联盟难成气候?芯片制造碎片化格局已定
半导体价值链由三个核心部分组成:设计、制造和组装。在设计过程中,芯片架构的蓝图被绘制出来,以满足特定需求。设计软件被称为电子设计自动化(EDA),而IP核(CoreIP)则是芯片设计的基本构件。半导体开发流程的后续阶段是制造阶段,在这一阶段,集成电路被制造出来以供使用。由于这些集成电路是在纳米尺度内制造的,因此制造...
以新质生产力为核 共谋高质量未来
他表示,当前我国所倡导的新质生产力、高质量发展、绿色环保及绿色消费等理念是国家总体发展战略的有机组成部分(www.e993.com)2024年9月8日。李潮东先生进一步阐释,绿色消费不仅是个人层面的生活方式选择,更是国家宏观政策引导、企业实践绿色转型以及消费者观念升级共同作用的结果。在他看来,绿色消费的三重维度缺一不可:国家通过政策引导与资金支持...
利用R-CAR开放式接入平台(RoX)加速“软件定义汽车”
直到最近,汽车的概念设计、开发和交付均由OEM主导完成,一级供应商帮助填补组件集成、测试、验证和维护服务方面的空白。二级和三级供应商则向一级供应商提供软件和硬件组件,以推动集成任务的实施。当代汽车产业的价值链及其底层电气/电子(E/E)架构因电动化、自动化化以及车队互联等主要驱动力而发生颠覆性的变化。在此...
2025-2030年中国智慧建造投资规划及前景预测报告
一、装配式建筑基本概念二、装配式建筑主要特点三、装配式建筑产业链情况四、装配式建筑重塑价值链第二节、装配式建筑建设进展一、装配式建筑市场规模二、装配式建筑驱动因素三、装配式建筑制约因素四、装配式建筑商业模式五、装配式建筑企业布局...
关于卸载船上捕集的二氧化碳的里程碑式研究指出,港口准备不足是大...
通过全面审视整个价值链的需求,该研究从162种可能的方案中筛选出四种卸载基础设施进行了概念评估,确定了LCO2的操作规范和安全标准,开发了用于量化基础设施成本的模型,制定了人员资源培训框架,并对当前从OCCS卸载LCO2所面对的潜在监管规范进行了分析。安全卸载LCO2的概念...
尊重经济规律,坚守长期主义,沃尔沃汽车携经销商直面竞争与转型
近几年,沃尔沃汽车一直在依托体系力搭建以用户为中心、数据驱动的全生命周期用户运营体系,覆盖买车、用车、养车、换车的全价值链。在新商业模式中,沃尔沃持续帮助经销商改善销售、服务和运营的能力和效率。在过去的一年中,“4S店+城市中心店+卫星店”的渠道网络体系不断扩张和下沉,数字化运营管理体系也帮助经销商提质...