索菲亚:已建立标准化服务流程和严格的服务指标以增强用户粘性
公司回答表示:公司高度重视客户服务,已制定标准化服务流程与严格的服务指标,搭建CSI和DSI系统,对服务质量进行监测,促进全流程服务水平提升。公司将不断积极探索创新的服务模式来增强用户粘性并提升客户体验,努力为消费者提供更加便捷畅通的服务渠道。本文源自:金融界...
年轻人的好友列表,AI 越来越多
陶明:海外一直在探索,Soul不仅是社交,也要在AIGC有独特生态位,但考虑到体验层面及用户端粘性,现在没有正式把海外产品放出来,依旧是主平台传递AIGC+社交的概念,即面向不同市场,有不同产品表现形式,不同功能及场景,但底层已经彻底打通。当AIGC的子弹射中社交时,往往要具备两个条件,一是持续推进产品快...
会员管理运营中的3大核心会员运营指标是什么?
2、会员活跃度定义:会员活跃度是一个综合性的指标,它能够帮助平台或社区更好地了解会员的行为和偏好,从而制定更有效的策略来吸引和留住用户。细分指标:每日/每周/每月活跃用户:分别表示每日、每周、每月活跃用户的数量。这些指标反映了会员在不同时间周期内的活跃度情况。会员活跃度矩阵:通过会员的关键动作(如登...
本周会挽救美股吗?美联储“最爱”通胀指标、科技巨头财报来袭
美联储青睐的通胀指标或凸显通胀粘性几个月来不稳定的通胀数据迫使投资者降低了对美联储今年降息的预期。芝加哥联储主席古尔斯比上周五表示,“通胀方面的进展已经停滞”,并指出央行等待通胀走势更加明朗是“合理的”。这使得周五的PCE物价指数变得更加关键。经济学家预计,随着能源成本的上升,3月整体PCE物价指数同比上...
美国通胀粘性愈发明显 ??核心CPI连续三个月超预期! 美联储今年...
智通财经APP获悉,衡量美国基础通胀的核心通胀指标连续三个月超过预期,预示着新一轮的消费者价格压力以及通胀粘性似乎开始蔓延至美国经济各个角落,并且这股通胀压力可能将美联储的首次降息时间表推迟到今年晚些时候,甚至一部分交易员开始定价美联储今年不降息。周三美国
万字见闻|SaaStr Annual 归来,AI 已来,SaaS 未死,效率成新常态
业内通常会用一些指标来量化衡量用户粘性或者忠诚度,比如月活/日活比例,根据Gainsight,这个比例通常和客户年度合同金额ACV正相关,中位数从13%递增至21%(www.e993.com)2024年10月23日。除此之外,用户留存率也是非常直观的衡量指标,通常需要分别计算整体用户与分组用户的留存率。5.有哪些运营策略来提升留存?
【华创宏观·张瑜团队】开启降息需要什么条件?——1月欧央行政策...
2)WageTracker,月频指标,追踪公司发布的招聘广告上的工资增长情况。当下情况:2023年12月欧元区WageTracker同比增速(3个月移动平均)为3.8%,仍远高于疫情前2019年月均值2.2%,边际上来看,与10-11月均值持平,显示工资粘性。3)Indeed职位发布指数,日频指标,以疫情前2020年2月1日为100。其追踪的是公司发布的招聘职...
从10个KOS与KOC高频运营实战问题,反思打法对错
如果是新客户成交为目标,那么“线索+首购”是项目目标,得先有目标才能分拆KOS们应该承担的指标,不然目标和考核内容对不上,那就意义不大了。因为成交是一个漏斗式,由多个因素相关构成的,所以对于一个KOS考核,拆分下来是有三类指标:第一,用户增长指标
温彬:大变局后的新均衡——下半年全球经济展望
在金融条件提前转向宽松的情况下,近一年来美国通胀下降得十分迟缓,最终导致降息预期反复延后。从近期的数据看,美国非农就业稳健,通胀保持粘性,部分前瞻性指标回暖,在这种情况下美联储不会掉以轻心。实际利率和利率限制性水平保持高位。以主要口径利率减去核心CPI来衡量美国的实际利率水平,目前已接近次贷危机前的水平,...
中国城市劳动力市场的双重二元分割——理论模型与实证检验
该矩阵的参照组为子集0,它代表那些受劳动力市场粘性影响较少的流动组合,而子集1~4分别代表着四组具有较强粘性的劳动力市场流动组合。因此,相比子集0,子集1~4的流动组合发生的概率更高,其系数均为正值,且由系数计算出的优势比[Exp(B)]值越大,表示这组流动组合的市场粘性越强。据此,在四组具有较强市场粘性的...