商务谈判-中国大学mooc

答案：D2、你认为谈判高手是指（）A、从事谈判活动的人B、谈判专家C、掌握谈判谋略和技巧的人D、外交官答案：C3、善于交际在谈判中的作用是（）A、使谈判结果对己方更为有利B、能消除谈判的障碍C、有助于达成协议D、推动谈判进程答案：C4、你认为谈判经验与谈判成功的关系是（）A、有比没...

2017年4月自考现代谈判学考试真题

A.公平理论B.期望理论C.目标理论D.强化理论E.挫折理论24、在谈判开始阶段,应使谈判人员得到满足的需要有A.生存的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要E.安全的需要25、谋略的机密性包括A.重要性B.秘密性C.对抗性D.针对性E.功利性非选择题部分注意事项:用黑色字迹的...

全球气候谈判怎样才能有未来

特朗普以“不公平”为借口宣布退出《巴黎协定》,但确保公平确实是未来全球气候谈判的核心准则。美国心理学家约翰·斯塔西·亚当斯于1965年提出公平理论,认为“人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切”。对于碳减排这份工作,相对于各自获得的利益,发达国家和发展中国家的积...

奈雪的茶被曝蟑螂乱爬背后:服务失误后,以什么样的姿态补救?

公平理论包括结果公平、程序公平和交互公平三个方面。麦克-肯尼迪(McColl-KennedyJ.R.)和斯帕克斯(SparksB.A.)认为,结果公平是顾客在补救过程中所得到的补偿;程序公平关注的是解决问题的过程,包括规范的政策和补救的过程控制;而交互公平关注的是服务组织解决服务问题的方式和礼貌,以及双方在细节方面的交互作用,...

服务失误后 以什么样的姿态补救?

公平理论包括结果公平、程序公平和交互公平三个方面。麦克-肯尼迪(McColl-KennedyJ.R。)和斯帕克斯(SparksB。A。)认为,结果公平是顾客在补救过程中所得到的补偿;程序公平关注的是解决问题的过程,包括规范的政策和补救的过程控制;而交互公平关注的是服务组织解决服务问题的方式和礼貌,以及双方在细节方面的交互作用...

企业谈判者的跨文化观念

“个体主义”描述了在群体环境里,每个人与其他人之间的合作倾向(www.e993.com)2024年11月8日。管理学里有个“公平理论”,但事实上对什么是“公平”的心理判断是随个体主义的强弱而变化的,因此这也就解释了为什么西方的薪酬和报酬理论与中国的企业实践往往有很大的反差。每个人都是一生下来就处在一定的文化范畴中,并且随着时间的推移,文化习俗...

降低人力成本,除了裁员HR还能做什么?

由于基于薪酬结构的用工模式与成本的关联更明显,所以很容易找到改善点。我们会将固定薪资高的和薪酬渗等率高的人员作为调整的重心。一般来说,越是与业务结果直接关联的岗位越应该采用更高浮动薪的结构。我们可以与员工谈判,降固定薪资,提升浮动薪资。对于薪酬渗等高的员工,企业可以采用最直接的降薪模式,也可以通过结...

36氪领读 诺奖得主揭秘经济学悖论,你可能遭遇了“赢家的诅咒”

虽然公平工资模型看起来与数据最符合,但是直接的实证支持仍然太少。如果士气高的话,员工是否更有生产力?一般常识和社会心理学对“公平理论”的研究,都显示这种效应是正确的。但是,我们仍然无法检验公司是否已找到真正的效率工资,使从增加的士气所得的边际收益等于边际成本。

只想完成分内工作,算不算“躺平”?

他们的选择体现了公平理论(equitytheory)对动机的核心预测。简单地说,公平理论认为公平是一种相对判断,即个人付出与所得同其他相关人等的贡献与回报之间的比率。一旦员工经过比较得出“这不公平”的结论,他们可能就会设法增加所得(例如谋求加薪或更多福利),如无法实现,则会减少付出(例如不再加班或帮同事的忙)。

事业单位招聘笔试经典题型归纳:各大管理学家及其理论_18183教育

Y理论的基本观点:①员工是自觉勤奋、喜欢工作的;②员工有很强的自我控制能力;③员工有责任心、主动承担责任;④绝大多数人都具有正确决策的能力。亚当斯亚当斯首先提出了激励的公平理论,该理论认为员工不是在真空中工作,他们总是进行比较,比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。该理论主要讨论报酬的公平性对...