头部主播带货频“翻车” 消费者面临维权困境
目前的法律框架中,对于直播带货主播的法律身份并没有明确的规定,实践中遇到争议时往往只能依照《中华人民共和国广告法》(以下简称“广告法”)、《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消保法”)、《中华人民共和国电子商务法》(以下简称“电子商务法”)等已有法规进行判定。在他营模式下,主播的法律责任较...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向保护消费者权益委员会投诉;(三)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织依法调解;(四)向有关行政部门投诉或者申诉;(五)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(六)向人民法院提起诉讼。第三章以非诉讼方...
啄木鸟家庭维修 美团民宿 大麦网等入选Q3数字生活十大典型投诉案例
已联系消费者,核实客人提供的微信聊天记录无法核实到是房东,询问此微信是怎么添加的客人反馈是房东线下添加的,核实房东注册手机号码无法判定是平台房东本人,联系房东核实房东不承认,订单已取消考虑客人的服务感受补偿200元的充值卡,协商未达成一致。
从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?
1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?》...
中国消费者协会:消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义
具体到消费知识和消费信息的宣传,消保条例对各方要求各有侧重:有关行政部门加强消费知识的宣传普及以及对经营者的普法宣传,消费者协会应当加强消费普法宣传和消费引导,大众传播媒介加强消费者维权相关知识的宣传普及。对于经营者,消保条例除了作出“应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关...
当好保护消费者权益的第一责任人!湖南举行《消费者权益保护法条例...
会上,湖南省市场监管局向兴盛优选、绿叶水果、湖南西西礼、省汽车维修协会、中国电信、湘窖酒业等企业代表赠送了《画说消费者权益保护法实施条例》消费教育公益读本(www.e993.com)2024年10月17日。潇湘晨报记者李姝爆料、维权通道:应用市场下载“晨视频”客户端,搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”平台;或拨打热线0731-85571188。政企内容服务专席...
注意!谨防“山寨”家电维修
可以通过品牌官方网站、官方客服电话或所在地消费者权益保护组织查询官方售后网点信息,避免被“山寨”维修公司误导。或者进入中国消费者协会开发的‘中消协帮您查’公益服务小程序,输入品牌名称,点击‘搜索’,即可以找到所有收录企业售后维修服务官方联系方式;此外,消费者还可以通过维修人员提供的发票上留下的单位名称来...
云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?
二、假茶举报电话的联系方式根据云南普洱茶协会的备注安排,假茶举报电话为:400-1234-5678。消费者在发现任何疑似假茶的情况时,可以通过该电话与协会进行联系,提供所购产品的相关信息,并提供详细的举报内容。同时,协会也提供线上举报的途径,消费者可以通过官方网站或微信公众号进行在线举报。
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...
上海发布汽车销售行业个人信息保护合规指引,禁止以电话、弹窗等...
此次《指引》是在上海市互联网信息办公室、上海市商务委员会和上海市市场监督管理局的支持下,由上海市消费者权益保护委员会和上海市汽车销售行业协会共同制定并印发。《指引》明确,收集个人信息应通过书面形式告知消费者收集、使用个人信息的目的、方式和范围的,应当以醒目的方式、清晰易懂的语言明示具体规则,并征得消...