乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警
他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。“针对这两种情况,我们企业是没有任何刑侦手段把事情搞清楚的,所以我们也报警处理了,看警方怎么跟进和...
男子打1400公里顺风车逃单,司机报警平台回应
刘师傅介绍,今年5月22日,他在哈啰平台接了一位顺风车顾客,行程是从北京到湖南张家界,刘师傅随即从河北廊坊驱车前往北京接客。“接单后他与我通话说加个微信,发个位置。我第一次来北京,怕定位不准,就通过手机号码加上了他的微信。”刘师傅表示,接上男子之后,自己正常开车。男子上车后一直在后排卧躺睡觉,直到...
高速上108码,顺风车司机“自动驾驶”玩手机?乘客:心惊胆战
哈啰顺风车客服:具体的要看专员那边核实的情况,我没有办法给您一个准确的答复。翁先生:那如果这样都不算危险驾驶,我想知道怎么样才算危险驾驶?哈啰顺风车客服:您看这样可以吗,我这边帮您把诉求备注清楚,然后重新反馈给专员,让专员重新给您回电协商一下,尽量协商出一个双方都满意的处理结果。记者也给客服留...
怎么回事?!上海男子打了一辆顺风车后,竟被扣款21笔,共计3000多元...
9月11日,哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。“针对这两种情况,我们企业没有刑侦手段把事情搞清楚...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该...
“哈啰1400公里顺风车乘客逃单”事件最新进展:车主已收到转账
对于此事,哈啰顺风车回应称,核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车;无论如何,都将协助车主挽回损失;也再次提醒,车乘无论什么情况,无论私下沟通有多好,都不宜脱离平台交易,体验和安全无法保障(www.e993.com)2024年10月26日。8月12日下午5时左右,刘先生接到一通陌生来电,“接起电话后,发现是逃单...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
对此,哈啰出行客服表示,用户注册哈啰APP时,使用协议中有约定同意哈啰可向用户推送包括旗下借款平台等营销信息。然而,相关人士表示,哈啰此举涉嫌侵犯用户隐私权。值得一提的是,今年,仍有网友反映,自己使用哈啰出行后接到了借贷推销电话和短信骚扰。3.哈啰顺风车超过嘀嗒和滴滴,成业内第一?
车主称遇乘客打1400公里顺风车逃单,哈啰回应!最新进展:乘客联系...
05哈啰顺风车回应称,将限制乘客发单资质,协助车主挽回损失,并提醒车主不要脱离平台交易。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话,我加了他微信,他承认没给车费这件事,说会把钱给我,不过后来就再次联系不上了,钱到现在也没给我。”8月13日,刘先生告诉潇湘晨报记者。
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
哈啰客服两次拨打王某的电话,均未接通。客服称记录后反馈专员介入处理,并建议说:“如果人身安全有危险,建议报警处理。”“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车就不是一辆车,平台调查说他在平台注册的两个车属于私家车,没有网约车运营资质。”...
哈罗出行逾期了咋办-哈罗出行逾期了咋办啊
1.及时联系客服在发现自己无法按时付款时,首先要及时联系哈啰出行的中的客户服务部门。您可以通过哈啰出行的网址内置客服功能或拨打客服电话,向工作人员说明情况并寻求帮助。2.尽快补交欠款一旦联系到客服部门,他们会为您解释逾期罚款的打开政策,并提供补交逾期款的进入方式。在了解相关...