5张IC卡剩余话费转不出,中国电信称无法核实具体金额,当事人:街上...
2024-09-1015:46:2801:450来自湖北省九派新闻只提供最有价值的信息
中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析
号码百事通号码百事通估计是众多电信服务中最有特色也是最吸引消费者的功能了吧,在号码百事通菜单下,消费者可以享受定酒店、定寄票、生活搜索、地图服务等所有功能,相当于一个全能生活小助手。在华...[详细]短信营业厅由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
河南闫先生也在办理携号转网时被电信告知,其号码绑定有240个自然月靓号协议,但他此前在过户签约时对此并不知情。沟通未果的他也在多个渠道投诉。8月初,电信来电告诉闫先生,可以携号转网了。此外,异地归属也给消费者造成了不小的困扰。上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话,石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等,但得到的回复都是无法马上复机,而...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
这个问题我们和电信的王总交流一下。王总,您觉得这种扣费方式合理吗?王汝源:我解释一下。第一,这位用户是选择中国电信高清业务里的VIP包月业务,这是通过电视画面进行订购的。订购的时候,我们画面会提示资费展示、自动续约、扣费方式。第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自...
77岁老先生错给一数之差号码充话费 一听要返还对方不再接听
第二天,陈老先生致电中国移动客服10086,查询后陈老先生被告知他错充的号码属于中国电信,需要向中国电信客服咨询相关问题(www.e993.com)2024年10月20日。陈老先生又拨打了中国电信客服10000,客服工作人员了解情况后称会有专人回复。很快电信客服工作人员给陈老先生回复说:“充错话费属于私人行为,最好是协商解决或者诉诸法律。”...
中国电信欠费不交:长期后果严重,十年后可能失去使用权
电信话费如果不交导致欠费停机,是可能对个人产生一定影响的实名。根据中国人民银行出台的个月《个人信用信息基础数据库管理办法》和中国人民银行信用信息共享平台的相关规定,电话和互联网服务欠费的逾期情况是会被记录在个人报告中的。首先,欠费停机属于被逾期还款的情况,会被记录在个人信用报告的“逾期还款”条目中。这...
融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
2022年,自己的电信号码携号转网到其他通信公司,原电信账户中还有剩余话费,由于工作原因,元旦前才去冠群营业厅办理退费,可工作人员却告知账户已经被清空,经过沟通,终于查到了余额,但工作人员又说元旦领导休息了无法审批,现在六天过去了,费用还没退。市场部副主任魏磊:徐女士退费的时间和转网的时间间隔比较长...
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
近日,有网友在西部网(陕西新闻网)“民生热线”发布投诉举报信息,称“陕西移动预存话费送家电,两个月后收不到返还话费”。对此,陕西省通信管理局回复称,陕西移动目前无“刷花呗送小家电”的营销活动,系统查询近期也无业务办理记录,已要求陕西移动加强对代理商的管理,规范业务办理行为,提升服务质量,进一步与用户联系沟...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
对此,澎湃新闻致电中国电信。1月30日,电信工作人员回复称,已协助联系过下家,但下家仍表示这笔费用是他自行充值的。在下家不同意的情况下,电信无法直接退还这笔费用。上海德禾翰通律师事务所律师李达向澎湃新闻表示,由输错数字导致的话费充到其他号码上,这种情况在法律上叫不当得利。李达建议,消费者首先可以与对方沟...