听民意,解民忧!——岳阳金融监管分局局长接听市民热线12345

“你好!这里是政府服务热线12345,我是岳阳金融监管分局局长尹立,请问您有什么诉求?”原来,7月1日是部门单位“一把手”上线接听12345热线电话的日子,上午10点,岳阳金融监管分局党委书记、局长尹立来到政府服务热线中心现场办公。现场,话务员们把涉及金融监管领域的问题事项转接至领导专线,尹立都耐心倾听、认真记录,对群...

宁波金融监管局:严禁向“紧急联系人”等无关第三方催收

宁波金融监管局督促金融机构快速处理12345政务服务热线转办的事项,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。推进纠纷多元化解。宁波金融监管局依托宁波市银行保险行业人民调解委员会,发挥人民调解力量,联合法院等部门通过“共享法庭”“浙江解纷码”等数字平台,探索诉调对接化解模式。四是深化金融政策宣教,长效推动警示教育。开展专项性...

延安金融监管分局:切实维护金融消费者权益

为把“三心三一”落到实处,延安金融监管分局在构建工作模式、完善规章制度上下功夫。构建“大消保”格局——对内,由消保科牵头,办公室、各机构监管科配合形成联合接访机制,依照科室职责厘清处理流程,精准解答群众咨询,妥善化解矛盾纠纷;对外,依托12345平台等,引导来访群众向其他相关执法部门反映问题,让群众少跑路。...

宁波金融监管局加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无...

宁波金融监管局督促金融机构快速处理12345政务服务热线转办的事项,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。四是推进纠纷多元化解。宁波金融监管局依托宁波市银行保险行业人民调解委员会,发挥人民调解力量,联合法院等部门通过“共享法庭”“浙江解纷码”等数字平台,探索诉调对接化解模式。(四)深化金融政策宣教,长效推动警示教育一是...

快讯|烟台市地方金融监管局负责人接听12345热线

快讯｜烟台市地方金融监管局负责人接听12345热线大小新闻客户端12月7日讯（YMG全媒体记者王修齐实习生姜歆玥摄影报道）今日下午，烟台市地方金融监督管理局副局长崔立国带领相关负责人接听12345热线电话，解答市民咨询问题，倾听群众诉求。14点11分，首个电话被接通。一位市民表示：“我是种苹果的农户，近年苹果...

奋力谱写养老金融大文章 光大银行构建养老金融“12345”工程

作为国有股份制商业银行,光大银行始终深入贯彻党中央、国务院决策部署,认真落实监管政策要求,近日,面向全行推出科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五项工作方案(www.e993.com)2024年11月26日。光大银行坚持以人民为中心的发展思想,强化前瞻性、战略性、系统性布局,制定《中国光大银行养老金融工作方案》,将养老金融打造成为长期性、战略性...

查询上海银监会调解中心电话号码?

上海信用卡调解中心的电话号码是:12345。1.信用卡调解中心的重要性信用卡作为一种便捷的支付工具,为人们的生活提供了很大的便利。然而,由于各种因素,信用卡使用中也可能发生争议和纠纷。这些问题包括账单纠纷、交易争议、拒绝支付、透明度问题等等。信用卡调解中心的***热线成立就是为了解决这些问题,保护持卡人...

烟台市地方金融监管局7日接听12345热线

烟台市地方金融监管局7日接听12345热线水母网12月6日讯(YMG全媒体记者王修齐实习生姜歆玥)12月7日14:00—16:00,烟台市地方金融监督管理局副局长崔立国将接听12345热线电话,市民有相关问题可拨打热线进行对话。本次接听热线电话活动受理范围为烟台市地方金融监督管理局行政职权范围内且属于烟台市12345政务服务...

...投诉银行后收到多个催费电话,监管部门:银行对催收机构管理不到位

蔡先生说，对于他的投诉，5月16日下午，他收到了广西自治区12345热线中心的回复。回复内容为：您在2024年04月29日通过微信渠道反映的兴业银行恶意催收，欺诈消费者，国家金融监督管理总局广西监管局答复如下:我局于2024年5月6日收到蔡先生的12345投诉工单，根据国家金融监督管理总局消费投诉处理相关规定，我局已按照...

事关“反催收联盟”治理!地方监管最新发声

二是开发金融消费者保护服务平台。国家金融监督管理总局启动金融消费者保护服务平台建设,消费者通过微信小程序即可反映其遇到的问题,进一步畅通群众投诉渠道。三是加强部门协同。宁波金融监管局督促金融机构快速处理12345政务服务热线转办的事项,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。