网购机票退改签费是标准5倍 退票费付给了谁

客服人员表示,这5张票均可退改签,退票费用约为票面金额的10%即542元。然而,杜先生在去哪儿网APP上操作了退票程序后,却一共被收了2489元退票手续费,占票面总金额的45.9%,是航空公司退改签标准的近5倍。网购机票退票费为何这样高?对此,去哪儿网客服人员回复称,超出航空公司标准的退票费为代理商收取,“如果消费...

台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?

12306官网显示，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票...

台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

12306官网显示，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票...

去程列车停运,退返程票被收费!合理吗?

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。然而9月16日，童先生在办理9月17日G3295次常熟至上海的回程高铁票退票时，被收取了三张票共计12元的退票费。“因为台风又是同地往返，前序列车取消...

2024高铁小孩收费标准!

摄图网_40155808805免费乘车儿童有座位吗?免费乘车的儿童没有席位,如单独使用席位时应购买儿童优惠票。06儿童优惠票是所有席位都半价吗?儿童优惠票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童优惠票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。07儿童票如何退票和改签?

12306火车票改签新规:突然收费,是合理还是不合理?

近期,众多网友在社交媒体上表达了对12306火车票改签政策的不满,他们原先认为只有在开车前一周至24小时内退票才会被收取手续费,但新政策实施后,改签也需要支付费用,这让许多人感到意外(www.e993.com)2024年11月9日。经过查询12306APP,我们了解到该平台实行了一种分层式的改签费用标准:首先,乘客若在开车前48小时以上进行改签,或者在开车前不足48...

“改签收费”,搞清规则才是应有之义

基于这一现象,收取一定的退票、改签费用,有利于减少旅客频繁退票的行为,引导旅客提前规划行程,关注购票情况,要退就早点退,也让别人更好买到票,的确有其合理性。但退票费产生的依据,收费标准是否科学合理,一定要广而告之,多听取社会各界的意见,真正地从便民惠民的角度出发,这样,合理的收费才能令公众更为信服。

网友建议规范退改手续费标准,民航局:鼓励航空公司不断优化规则

在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。部分航司、第三方平台的退票规则并不明显,用户确有一定概率忽略相关规则。对于航班取消之前因其他原因退票的乘客,建议航司免收手续费或可承担合理的手续费。民航局依托“领导留言板”平台,了解群众呼声,及时对人民网网友关切作出积极回应。

...收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围 防范黄牛及退票漏洞

第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时...

文娱演出市场退票困难等问题突出!江苏省消保委发布专项报告→

阶梯退票政策手续费高,收取标准不统一依据文旅部和公安部共同出台的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》,大型营业性演出活动实行实名购票和实名入场制度,演出举办单位也应建立大型演出活动退票机制,制定梯次退票收费标准。演出主办方和票务平台依据此规定设置强实名观演和阶梯退票政...