滁州市邮政管理局就提供快递服务不符合国家标准约谈来安县乐昊...
二、存在的主要问题来安县乐昊商贸有限公司汊河营业部提供快递服务不符合国家标准三、约谈的主要内容据申诉受理中心反映,安县汊河镇消费者金某申诉,称其2023年1月至2024年4月从网上购买的部分商品通过中通快递到件,自己尚未收到,快件显示已签收,单号为78412041516901、78412060530232、78412052633863等,用户投诉虚假签收...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。近期,新京报贝壳财经记者走访了解到,不少快递员已经通过公司或微信群、短视频平台了解到最新规定。不过,派费与派件效率的顾虑,仍...
快递新规实施半月有余 “我家‘门口’依然在签收我的快递”
快递新规明确:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。《法治日报》记者近日调查发现,快递新规虽然已经实施半月有余,但仍然普遍存在快递员不通知收件人就直接将快递投放至驿站、快递柜等情况。有受访快递员表示,如果每一件快递都打电话通...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应
新修订的《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)3月1日开始施行(www.e993.com)2024年10月25日。据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。
新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?
比如快递员没办法或者跟收件人联系不上时,至少要发送2次派件信息,中间间隔不得少于8小时。未按照收件人要求上门投递的行为,最高将被处以500元以上2000元以下罚款。而最新实施的新规,则对违反快递服务标准的行为采取了更严格的惩罚措施,最高可处罚款3万元。
快递新规让快递“变慢了”吗?
新规落地,快递员成了“大冤种”?根据最新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),自今年3月1日起,快递企业有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件三类情形之一的,将面临3万元以下的罚款。具体到罚款金额的处罚措施,正是埋在快递行业内部的一根导火索。
今起快递“不告而投”最高罚3万元 《快递市场管理办法》正式实施
德邦、顺丰、京东等多家快递公司称,送货上门是该公司的服务标准之一。其中,顺丰还在去年公布了“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺。争议焦点仍在《办法》促进快递业良性发展事实上,近些年对于快递公司是否应该送货上门,快递放自提柜、驿站之前是不是必须取得用户同意等问题一直争论不休。
快递新规出台!快看看你的包裹有哪些变化→
“标准快递和特快邮件,大多为生鲜、电器或易碎品,这些需要我们一一电话联系,并且送货上门。普通包裹大多是网购平台等商家发出的货物,占比约为七成,这一类货物,我们大多会存放到快递柜和服务站点,再通知用户。用户如遇特殊情况要求取出,会直接联系我们。”他还补充,其所在的站点一天内需要派送的快递在15000件左右,平均...