华住发起“蓝点奖”,对酒店行业意味着什么?
深耕酒店业18年,华住在18个国家经营着9157家酒店,以先行者的姿态不断突破自我,创新优化产品服务以及管理经验。为树立中国酒店的管理水平迈向世界级的标尺,华住在2023年设立了业内首个酒店管理奖项——蓝点奖,试图打造中国酒店业的“奥斯卡”,为中国酒店业的发展注入新的活力,树立酒店行业风向标。深挖酒店业管理痛点...
华住伙伴大会:酒店投资迎窗口期,三四线城市增长空间大
华住首席执行官金辉介绍,“华住理解的高质量发展是科技创新、精益发展和卓越服务。”华住通过运用“超级店长、重塑前台、操作系统、管理大师”等创新的数字化管理已经重构业务流程。在此基础上将打造“华住超脑”,通过AI在酒店场景里的运用,重构用户体验和运营。同时,他还介绍了华住全新的数字化宾客体验,解决在...
华住伙伴大会吸引3000位酒店业参与者,向甘肃地震灾区捐款452万
华住首席执行官金辉在大会上向与会者介绍:“华住理解的高质量发展是科技创新、精益发展和卓越服务。”华住通过运用“超级店长、重塑前台、操作系统、管理大师”等创新的数字化管理已经重构业务流程。在此基础上将打造“华住超脑”,通过AI在酒店场景里的运用,重构用户体验和运营。同时,他还介绍了华住全新的数字化...
华住伙伴大会:酒店投资迎窗口期,韧性时代选择“三好”和“四低...
华住首席执行官金辉在大会上向与会者介绍:“华住理解的高质量发展是科技创新、精益发展和卓越服务。”华住通过运用“超级店长、重塑前台、操作系统、管理大师”等创新的数字化管理已经重构业务流程。在此基础上将打造“华住超脑”,通过AI在酒店场景里的运用,重构用户体验和运营。同时,他还介绍了华住全新的数字化...
科技创新、精益增长、卓越服务齐驱: 华住引领中国酒店业高质量发展
华住首席执行官金辉在大会上向与会者介绍:“华住理解的高质量发展是科技创新、精益发展和卓越服务。”华住通过运用“超级店长、重塑前台、操作系统、管理大师”等创新的数字化管理已经重构业务流程。在此基础上将打造“华住超脑”,通过AI在酒店场景里的运用,重构用户体验和运营。同时,他还介绍了华住全新的数字化...
汉庭店长“发疯” 不满奖金被扣“刀”掉加盟商 | 资盟锐评
说到底就是管理太随意,甚至这件事有没有上报集团都不好说,可能是区域领导自己拍板了(www.e993.com)2024年10月20日。再加上今年开始整个酒店业都不好,运营压力大,店长心态炸了。其实带队伍要按管理走就都遵循管理,玩江湖就都彻底江湖,就怕既玩江湖又要讲管理。建议华住赶紧排查一下,梳理下管理,店长发疯,如果目标是顾客后果更可怕。
致敬!最美消费人
华住集团资深酒店投资人刘兰荣刘兰荣是华住集团的资深酒店投资人,2007年以来,她先后开出了华住旗下多个酒店品牌真正意义上的全国第一家加盟店。北京是刘兰荣启航的第一站,也是她的“大本营”。2007年,在汉庭尚未被过多关注时,她便在北京加盟了汉庭,8年后她接着开出了第一家全季加盟店,2017年刘兰荣又率...
为解决卫生“顽疾” 华住规范酒店布草洗涤流程
据了解,一方面,华住将传感器作为监测的工具,联动在线系统,实现水质硬度、化料分配、PH值的实时监测,确保洗前、洗中和洗后全流程无盲点监测。另一方面,华住也强化对布草分拣、入仓出仓、布草折叠等关键岗位的监控,通过云端接入,确保店长、区域经理可实时查看洗涤情况,从源头上杜绝不规范操作的发生。除了从技术...
华住发布2022年度ESG报告:推动酒店业绿色化、数字化、高质量发展
而在培养青年从业人才方面,华住通过共建实习实践基地、植入企业创新课程等方式,与100余所高校开展深度合作,不仅与其形成紧密的人才供需对接关系,更为整个酒店行业培养并输送人才。值得一提的是,华住与青岛酒店管理职业技术学院共同牵头,参与撰写、编订了《现代酒店管理与数字化运营》教材,该教材以单店总经理为能力模型...
疫情之下的酒店服务业可持续发展:华住集团发布2021年ESG报告
华住集团CEO金辉表示:“华住将借力产业互联网,成为世界领先的新型酒店集团。”华住集团通过全流程数字化企业管理守护住客安全。其研发的数字化安全跟踪项目“易安全”以应对消防安全及紧急安全事件,内容涵盖消防安全、安全事件四级提报、47项应急预案等。相关负责人需于安全事件发生后1小时内至系统内提报,以供有关部...