从AI语音交互出发,跑通酒店数字化“最后100米”

迈点关注到,美宿在途酒店行业AI全流程解决方案特别强调“务实”与“高效”。这一点,在迈点对孙楷龙和阮峰的专访中也得到了体现。第一,多轮次对话,及时、精准响应住客需求。一方面是咨询问题的全面覆盖。住客可以通过电话、小程序、二维码或智能音箱等工具,咨询早餐时间、Wi-Fi密码等问题。美宿在途的AI系统能够...

酒店者说丨对话锦江酒店甘秋生:让AI赋能于人,数字化的本质是让...

对目标场景的需求认知、感知更精准，并推理后执行任务，为酒店提供全时段、全场景、多维链接的AI服务（即HDOS（HospitalityDigitalOperationSystem）酒店数字化服务系统），这一创新服务模式集成了ChatAI（即智能语音客服）、HotelGPT以及复合多态机器人UP。甘秋生说，“云迹推出的UP机器人从本质上来讲与我们酒店的业...

住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议...

王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”退房时酒店称监控发现其夜不归宿第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店...

深度对话 | 高端酒店数字化转型之题,洲际酒店集团何解

在这一过程中,他重塑了集团在华的数字渠道,主导开发了诸如洲际酒店集团优悦会微信小程序、携程会员旗舰店等平台。同时,他还引领了一系列行业首创举措的落地,包括与抖音的全酒店产品直连合作以及推动银联信用卡的无卡预授权酒店预订等项目。

如何通过“轻装快改”让存量酒店焕发新生机?| 对话CEO 11

具体而言,艺龙优采为更快速赋能投资人与门店,打造了一体化服务流程:1、根据投资人的投资预算,对标艺龙酒店、艺龙电竞酒店、艺选酒店等品牌进行评估选料;2、结合投资人的想法,协助设计调整设计方案;3、缩短工期或采用逐层改造的方式,保证门店正常运营降低成本;...

对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是...

上游新闻:有媒体进行了调查报道,房贩子或黄牛倒卖会员权益确实令酒店感到头痛(www.e993.com)2024年11月28日。对此你怎么看?汤先生:我有两个建议。第一,在客人用餐前可加强审核。会员可以用不含早餐的价格订到房间,酒店赠送双早。有的酒店还含行政酒廊,相当于可以理解为送的三餐。这三餐是会员权益所含的价值最高的地方,同时也是会员最想要使用...

北京酒店年夜饭预订供需两旺,预定量同比增长40%

会上,北京市文化和旅游局党组书记、局长杨烁表示,今年酒店的年夜饭预订是供需两旺,据目前统计,年夜饭预订量同比增长了40%,“年夜饭+住宿”等套餐产品也受到市民游客欢迎。各大酒店年夜饭目前供应充足,一些已经预订满的酒店也推出了年夜饭外卖和定制服务,全力为市民提供具有龙年特色的“春节家宴”。

星穹铁道2.1主线任务鸽群中的猫攻略合集 崩铁2.1主线任务全流程

详细攻略点击>>>双重赔偿图文流程<<<3、酒店关门之后这个任务也非常的简单,过去进行追踪任务然后过剧情任务即可来到下一关,最后将拦路的人情绪调整为欢欣即可通关,一起来看看吧。详细攻略点击>>>酒店关门之后图文流程<<<4、人间天堂需要传送到黄金的时刻地图中,然后即可追踪任务并且和6个人依次对话就可以完成...

OTA会被AI干掉吗?

可以想象OpenAI在后台连接系统,实现库存、定价和支付通道的实时更新,甚至能直接拨打酒店电话或与代理商沟通,获取具体细节并解答难题。这是否会削弱Booking、Expedia和携程这类OTA的地位?设想下在未来一两年:每个人的口袋里都会有一个可以为他们预订旅行的AI代理。在LLM(大语言模型)记忆能力的帮助下,我们的信用卡、...

对话住友朱晖:向数字化要收益,连锁酒店如何破局?

清洁员打扫完房间后拍照上传内部系统，客服部可以第一时间将此房间调整成可预订状态。且此系统能控制房门的开关，清洁员只有在上传完成后才能继续清扫下一间。这样就减少了之前使用对讲机沟通的时代，清洁员清扫完忘记和客服部沟通，导致有空房但不能及时对外销售，酒店利益受损的情况发生。此外，OTA（在线酒店预定平台）...