信用卡还款逾期投诉电话号码是多少?查询及解决办法
中信银行客户服务热线是客户最直接的关于投诉渠道。客户可以拨打中信银行客户服务热线,向客服人员表达自己的商业银行不满和投诉意见。客户服务热线可以为客户提供相关的很多帮助和解决方案,也可以将客户的材料投诉反馈给相关部门进行处理。2.本地银行网点投诉每个中信银行的举报本地网点都有相关投诉渠道,客户可以亲自前往...
湖南消费维权联盟丨网友投诉被“中信银行长沙上海城支行”营销...
每月用这张信用卡消费后都及时还款,因个人信用良好,从2016年开始,中信银行多次给周女士打电话营销现金分期贷款,2017年,再次通过0755开头电话致电周女士称,可以给其办理一笔没有利息只有手续费的备用金操作转到储蓄卡,电话里教周女士怎么申请怎么说,出于对中信银行的信任,周女士在电话中表示同意。
畅通渠道优化流程 征信投诉更便利了
个人信用报告有三种线上查询渠道,一是中国人民银行征信中心网站;二是部分银行的手机银行APP。中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、兴业银行、浦发银行、中国银联(云闪付)的APP都可查询;三是部...
被“偷”走的信用卡年费!中信银行客户未被告知即被收取年费 累计...
有的用户发现被扣费进行客服投诉时受阻,“中信银行信用卡客服致电诱导客户升级信用卡,未告知年费内容,私自扣取年费2000元,累计扣除4000元。本人信用卡额度才5000元,信用卡权益也从未使用过,收取高额年费完全不合理,客服电话也无人接听。”此外,也有用户表示被私自办理信用卡,在未主动激活的情况下被收取年费,“中信银...
网友投诉还款后仍被短信骚扰?中信消金:公司禁止暴力催收
表1:业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构投诉情况2023年上半年,中信银行信用卡中心涉及协商还款类1485件,占中信银行信用卡中心投诉总量的43.61%,涉及催收类971件,占中信银行信用卡中心投诉总量的28.52%,涉及息费定价类651件,占中信银行信用卡中心投诉总量的19.12%。历史数据显示,2022年全年,中信银行信用卡中心的...
信用卡不良率,兴业民生平安银行居前三
在国有行中,2023年,中国银行共受理27.6万件投诉,较2022年同比上升51.8%,从消费者投诉业务类别来看,信用卡业务投诉占比为37.9%,借记卡业务投诉占比为26.3%;从消费者投诉原因来看,在制度流程方面出现的投诉占比为76.7%,在收费定价方面出现的投诉占比为9.1%,在服务方面出现的投诉占比为4.0%(www.e993.com)2024年10月16日。
中信银行致歉!池子投诉事件发酵,中信此次犯了什么大忌?
今天凌晨,中信银行发表致歉信,回应脱口秀演员王越池(艺名“池子”)投诉个人账户交易信息被该行调取一事。中信银行称,关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,“经核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按...
中信银行信用卡上半年投诉量"双降":违约金及利息计收标准过高
通报显示,在业务范围覆盖全国的在深中资总部银行机构中,中信银行信用卡中心上半年以3405件的投诉量位居第二,仅次于平安银行信用卡中心的6379件。据金融虎网观察,在该行高管层的重视下,中信银行信用卡的投诉量出现“双降”,但仍占该行总投诉量的近八成。与上年同期相比,中信银行信用卡中心投诉量同比下降28%;与...
监管已介入客户投诉中信银行账户信息泄漏事件
中信银行在致歉中表示,“保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益。”...
中信银行风控生变:年内收30张罚单 信用卡遭大量投诉
黑猫投诉平台显示,目前针对中信银行信用卡业务的投诉主要围绕泄露个人隐私、暴力催收、手续费不透明、不愿协商分期等问题。一位用户向《中国科技投资》记者介绍,目前所持信用卡还有7千多元未归还,因资金紧张已逾期,中信银行委托机构“湖南卫成信用风险管理有限公司”一直频繁打电话骚扰其生活,并且发送短信对其进行“恐吓...