最新!遇列车晚点、停运、折返怎么办?
打开铁路12306App→点击右下角“我的”→在“常用功能”栏选择“快捷退票”→选择相应订单信息→办理退票。Part.2已领取报销凭证或者用现金购买的有效电子客票,在12306App上人脸核验成功的旅客,均可通过12306App在开车前先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天内(含当天),在全国任意车站售票窗口办理退款手续...
高铁晚点情况下如何退票-QO百科
根据《铁路客票运输规定》,如果列车晚点超过30分钟,乘客可以选择退票、改签或者继续乘坐。如果乘客选择退票,铁路部门会全额退还车票的票款,不收取任何手续费。高铁晚点未超过30分钟如果高铁晚点未超过30分钟,乘客是不能要求退票的。根据《铁路客票运输规定》,如果列车晚点未超过30分钟,乘客只能选择继续乘坐或者改签,不得...
强降雨致成都多趟列车停运 旅客遇到停运、折返、晚点怎么办?
旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。若列车区段停运,车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意...
高铁晚点有补偿?12306回应
旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车...
受强降雨影响,成都多趟列车停运!如何退票、抢票,攻略看这里
04停运列车全额退票,不收退票费,可通过网站或车站窗口办理。05同时,如遇列车区段停运,也可在30日内通过网站或车站窗口办理退票。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考7月16日,四川大多数高校、中小学均已放假,铁路出行客流明显增长。根据铁路成都车站统计数据显示,进入暑运以来,成都车站日均发送旅客达37.8万人次...
强降雨致重庆多趟列车停运 旅客遇停运、折返、晚点可这样做
若发站晚点,旅客可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费(www.e993.com)2024年7月24日。若因前程列车晚点,导致旅客赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。受部分地区强降雨天气影响,7月16日以下车次停运:...
因天气原因致列车晚点停运,退票可免手续费
旅客使用12306网站购票,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。同时,铁路部门也提醒各位旅客,请及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息,尽可能通过12306购...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
问:列车晚点了可以退票吗?答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站人工退票窗口办理退票手续,同样不收退票费。问:联程票、往返票其中一趟列车停运,怎么办?答:如旅客购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联/返程票车票退票,则必须在联/返程票开车前办理,并同时携带停运列车和联/返程票车...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。