中国人寿大战略:75周年再出发,在服务中国式现代化中发力新机遇
从构建多元化普惠保险产品供给体系,开发“乡村振兴”系列、城镇职工人群、新市民群体等专属普惠产品,到持续强化科技赋能,推动网点、人员、资源和服务更加贴合小微企业、农民、城镇低收入人群、老年人等普惠金融重点服务群体,中国人寿一以贯之与民同心、与民偕行,书写新时代为民服务的新篇章。围绕广大人民群众的健康保障需...
新华保险理赔案例:140万理赔、58万豁免后,她又为家人加保200余万
每一次理赔都是一次承诺的兑现,每一次服务都是一份信任的增强。新华保险从一线业务团队,到后台理赔人员,都在致力于为客户提供快捷、温情的理赔服务。而客户也在服务过程中,切身感受到保险的意义与功用,更进一步提升保障的意识,并将更多的关爱和守护惠及家人,贯穿始终。免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,...
新华保险 140万理赔58万豁免后又为家人加保200余万元
新华保险从一线业务团队,到后台理赔人员,都在致力于为客户提供快捷、温情的理赔服务。而客户也在服务过程中,切身感受到保险的意义与功用,更进一步提升保障的意识,并将更多的关爱和守护惠及其家人,贯穿始终。
“五篇大文章”答卷④ | 发展科技金融,新华保险服务于新质生产力
除此之外,新华保险还着力提升理赔服务水平,打造覆盖“出险-报案-申请-审核-支付”全流程的智能理赔服务体系。客户可通过官微、官网等平台实时查询理赔全流程、各环节服务进度;并率先推出“理赔服务年报”、“理赔诚信账单”,让理赔“看得见”、保障“摸得到”。2024上半年,件均理赔时长仅0.71天;小额理赔5日结案率超...
如何做到“快理赔”?来看新华保险全流程智能理赔服务体系
新华保险积极打造覆盖“出险-报案-申请-审核-支付”全流程的智能理赔服务体系,有效解决了传统理赔流程的诸多痛点。同时,理赔咨询电话、理赔流程、理赔进度、理赔结论等均可通过官微、官网、官方APP等平台实时查询,让理赔“看得见”、保障“摸得到”,实现透明理赔、信守服务承诺。
理赔直付、出院即赔 | 新华保险直连直付特色理赔服务帮您省时省力
新华保险的特色理赔服务——直连直付,打通商业保险理赔“最后一公里”,出院时即可医保、商保一站式结算,真正实现住院不用自己花钱(www.e993.com)2024年10月20日。目前,新华保险的直连服务已覆盖合肥、淄博、济南、德州、厦门五个地市的575家医院,累计为近4000名客户提供服务,赔付金额超过630万元。
新华保险发布2024年理赔服务半年报
近日,新华保险发布2024年理赔服务半年报。上半年,新华保险为236万人次提供理赔服务,累计赔付金额73亿元,日均赔付人次1.31万人次,赔付金额超4100万元。其中,少儿客户重疾理赔总金额为1.15亿元;豁免保单1.04万张,豁免保费4.52亿元。新华保险理赔始终秉承“快理赔,优服务”的品牌特色,给予客户全生命周期的陪伴。(朱华罗维...
新华保险衡水中支高效理赔服务获赞誉_河北新闻网
近日,客户张女士将一面锦旗送到新华保险衡水中支客服大厅,对新华保险的高效理赔和贴心服务表达诚挚谢意。据悉,张女士于2020年为其本人及家庭成员投保了多份保险,其中包括为其丈夫购买的多倍保重疾险。2024年,张女士本人被确诊癌症,获知情况后,新华保险衡水中支迅速响应,工作人员联系了张女士,详细解释理赔流程,全程协助...
服务倾真情,理赔暖人心 新华保险高效理赔延续爱的承诺
案例一:快速理赔23万余元,新华保险融水支公司获赠锦旗近日,客户蔡女士将一面写着“快速理赔信守承诺”的锦旗送到新华保险柳州中支融水支公司客服大厅,对新华保险的诚信理赔和业务员的贴心服务表达了诚挚的谢意。据悉,蔡女士是一名个体工商户,有着很强的保险意识。2013年8月,蔡女士在新华保险为自己购买了祥和万家...
新华保险理赔案例:足额保障 给生命兜底
“快理赔、优服务”,新华保险呼和浩特中心支公司始终坚持为客户高效理赔,温暖服务;2024年上半年累计赔付金额2573.53万元;瞬时到账案件1768件,累计赔付金额415.49万元。重疾慰问先赔服务客户4人次,累计赔付52万元;公司依托科技赋能、优化理赔服务,微信自助理赔472件,移动理赔1842件。