打击“退保黑产” 平安保险为消费者排忧解难
平安保险充分考虑了客户的操作习惯和需求,在平安金管家主界面上,用户可以通过点击“保单服务”或直接在首页搜索“投诉”来找到平安保险投诉入口。在保单服务中,通常会有明显的“投诉”选项供用户选择。而用户点击进入平安保险投诉页面后,可以根据自身情况选择投诉内容,并填写相关信息提交投诉。整个流程简洁明了,用户无需在...
“代理退保”坑钱又坑人,平安保险推出投诉渠道维护客户权益
在设立了中国平安投诉方法最快的维权电话之后,近期,平安保险也全面升级了“平安金管家”APP服务平台,推出了一站式数字门店,以科技赋能金融服务,改进自助业务流程,升级线上服务能力,打造一站式问问题、查保单、办业务、享权益、买保险等业务平台。今后,线上理赔、买入保险、维权投诉等等业务都能通过平安保险的一站式数...
免费赠险、每月0.6元就有百万保额?警惕互联网保险“魔方业务”
在点击“免费领取”后,该平台短暂出现了一秒左右领取成功的页面后,强制弹出另一款防癌险产品。而此时投保人还以为正在进行此前免费领取的步骤,匆忙中进行操作,购买了所谓的“升级”保险产品。在记者放弃购买升级产品后,公司多次通过短信、电话等形式,称当前的保障额度不足,建议消费者升级产品。据多份客户告知书...
平安人寿守护消费者权益,打击退保黑产
近年来,退保黑产现象屡见不鲜,一些不法分子利用消费者对退保流程的不了解,进行虚假宣传、诱导客户退保从中牟取暴利,严重损害消费者利益,破坏保险市场正常秩序。为了降低客户被退保黑产所欺骗的风险,平安保险推出平安人寿消费者维权直达专线,方便客户在遇到退保问题时,直接拨打专线寻求帮助。近日,平安保险积极响应国家金融监...
0.6元/月就有百万保额?警惕互联网保险“魔方业务”
而根据原银保监会2020年发布的《互联网保险业务监管办法》规定,互联网保险产品的销售或详情展示页面上应包括保险条款和保费(或链接),应突出提示和说明免除保险公司责任的条款,并以适当的方式突出提示理赔条件和流程,以及保险合同中的犹豫期、等待期、费用扣除、退保损失、保单现金价值等重点内容。但在“星火保”平台上...
从退保中介广告浅析“代理退保”的风险与后果
此外,平安保险一站式数字门店也于近期上线(www.e993.com)2024年9月18日。一站式服务数字门店,以“平安金管家”APP为服务端口,通过数智创新驱动改进自助业务流程、升级线上服务能力,打造一站式问问题、查保单、办业务、享权益、买保险等业务,其中也包括投诉业务。平安保险全面构建了线上线下、网络、电话、门店、代理人为渠道的服务网络,实现广泛的...
6毛钱的诈骗?想领“福利”却被自动投保,消费者陷保险“套路”丨有料
根据该接线人员的介绍,所谓的“投保”流程是指:坐席“指导”客户确认相关信息,在申领福利时支付了一定的费用,算是购买保单的首期费用;保期一年,后续才会自动缴纳费用。“都是经过客户同意确认自行操作的,而且购买的保单正规有效,如果真有风险发生,保险公司会进行赔付。”该接线人员强调,如果客户确实不需要保单,可以联系...
“代理退保”的本质与危害是什么?快拨打平安投诉电话寻求帮助吧
针对“代理退保”乱象,平安新开设了平安保险投诉热线——400电话热线,能够有效遏制“代理退保”行为对客户造成的伤害。投诉电话采用一键直达的形式,全天候在线服务,假如客户怀疑自己遇上了“代理退保”中介,或者对保险服务流程有疑问,都可以拨打这个平安保险投诉热线寻求帮助,以免落入“代理退保”的圈套。
投诉保险公司最有效的办法是什么?别再被代理退保机构误导
如何投诉平安保险公司最有效?可以寻求第三方机构或监管部门的帮助进行投诉,消费者可以向保险监管部门、消费者协会或律师机构寻求帮助。这些机构通常具有更专业的投诉处理经验和资源,能够帮助消费者更快速、更有效地解决问题。消费者可以咨询投诉流程和方法,获得专业指导和支持。
拨打保险投诉电话,不知道如何提问的看过来
举个例子,如果你需要进行退保操作,可以这样提问:“我想退保,请问需要提供哪些材料?退保的流程是怎样的?”这样的提问方式明确了问题的关键点,可以更快地回答你的问题,帮助你顺利完成退保手续。此外,平安投诉时也需要提防被代理退保机构利用。在投诉时,要注意保留相关证据,如保单、合同、通信记录等。同时,详细记录投诉...