...既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任...
客服表示:“交易过程中,平台是没有责任的,买家买东西,商家发货,或者买家申请退款,商家有没有第一时间拦截货物。我们只说流程,但具体怎么划分,要看当地派出所怎么定。我们建议,如果损失较大的,商家可以走正常报警流程。”客服否认系统程序设计当中有瑕疵,“我们程序当中没有这个漏洞,这个肯定不会的。您自己作...
快递员主要的工作内容是什么(包括派送、揽收、签收等)
除了派送、揽收和签收,快递员还需要进行一些其他的工作内容。例如,他们可能需要帮助客户解答相关问题,提供物流咨询和建议。他们还可能需要处理退件和客户投诉,并与上级和相关部门进行沟通和协调。在整个工作过程中,快递员需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。他们应该时刻保持良好的工作态度,为客户提供...
警惕!收快递时,看到这“4个字”千万不要签收,好多人已被骗
在快递行业规范化的今天,大多数公司的确立了一套标准化的通知和确认流程。他们通常会使用官方的电话号码或者应用程序发送通知,而不是通过某个陌生号码发出模糊其辞的短信。如果包裹上贴着一个大大的“验货签收”标签,那么请您三思而行。这样的标签在正常流程中是多余的,它可能是一个诱饵,目的就是为了让您放松警...
“儿子你好,快递请签收!”网友:这可能是他送过最骄傲的快递……
按照流程刘友良查验儿子的身份证后郑重地把快件交到儿子手中对刘友良而言这一封来自清华大学的录取通知书是他从业15年来送出的最特殊也最开心的一件快件“以前都是给别人家送录取通知书没想到今年可以为自己的儿子服务”“这是我梦寐以求的学校我真没想到是我爸给我送来的录取通知书”刘浩表示...
快递没拿到就显示已签收?近万元包裹不翼而飞!驿站负责人承认了
大件快递会告诉你到柜子那里,小的一般是直接放在快递柜。基本上顺丰会联系,其他的随缘吧,绝大部分是没联系,直接显示签收。快递就直接放在柜子里面。我们能够想象,按照快递新规,快递员的派件会受到影响,但如果在能够保证收入的情况下,落实新规减少投诉不是一件双赢的事情吗?此事的症结在于派单量下降后,配送单价是...
“我家‘门口’依然在签收我的快递”,快递新规该如何落实?
北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示,对于大部分消费者来说,快递送上门是基本的期待(www.e993.com)2024年7月14日。但也有一部分消费者认为,只要能知晓快递物品的地点,放在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲,如果每一个包裹都需要打电话,有时还会遇到收件人的电话打不通的情况,就会因为流程的复杂化导致派单率降低,这是非常现实的痛...
快递的“保密发货”,真的保密吗?快递员真的不知道我买的是什么吗?
快递从寄出到你拿到手会经历多个流程和步骤通常来说一个快递从揽收开始会先由寄出地的快递员取件并检查货物的完整性随后,快递员会将收到的快递送往自家快递公司对应的分拨中心由分拨中心进行包装和检查然后根据快递的寄送地址进行快件的分拣和包装...
快递上门是谁的责任?
按照正常的操作流程,快递公司看到这个规定后,第一时间应该是开会研究如何将这项规定落地实施,如何从软硬件各个层面进行改进,以期达到用户的期望和管理规定。有意思的是,最近热搜这么多,唯独快递公司保持沉默不语,没有公开进行任何表态已经从内部流程方面做出了改进以符合管理规定,而所有的媒体资源都集中在快递员身上...
女子网购后故意不接电话,向快递公司索赔上百次获利3万多被起诉
到案后,彭某在检察官对其讯问时如实交代了自己的犯罪经过。原来,自2021年起,彭某无意间发现快递员有时会先将快递签收再派送,这是为了避免派送滞后的情况。彭某当即想到“虽签收和派送之间时间间隔较短,但也可以利用这一时差进行投诉索赔”,她认为可以钻这个“空子”。彭某立即通过网购下单了大量生鲜商品,几...
仿制药申报资料递交流程
快递签收后当天或第二天会有“申请材料签收单”,以收到签收单当天为第一个工作日,5个工作日内会有补正通知或受理通知书(偶有延迟一两天的情况)。如果补正,按照下面补正的流程进行;如果受理,会同时收到受理通知书、缴费通知书和注册检验通知书,需要相应进行缴费、准备注册检验、申请人之窗上传电子资料等工作。