淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的

淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还...

淘宝退货理由有哪些

若商品尺寸、颜色、款式等与订单不符,消费者可根据平台规定申请退货。3.**错发/漏发商品**:商家在发货过程中可能出现失误,导致消费者收到的商品与订单不符或漏发部分商品。在此情况下,消费者可联系卖家协商退货或补发。4.**七天无理由退货**:淘宝平台支持“七天无理由退货”政策,即消费者自签收商品之日...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

“水果生鲜类产品,之前有消费者以变质为由申请退款,平台即全额仅退款。退货凭证扩大后,希望能减少冷冻、生鲜等商家的损失。”有商家向南都记者表示,淘宝此举更加规范了退款流程,可帮助商家减少恶意退款的订单,或被“薅羊毛”。退货是最令商家头疼的问题,淘宝此前松绑“仅退款”。据平台统计,目前淘宝日均拦截不合理...

女子买18件衣服旅游后退货引热议 淘宝官方回应:相信人性的美好

申请退货的18件衣服之中,有9件曾在旅游过程中试穿、拍照。依据平台规则及买卖双方初步协商,已外出试穿衣服将不予退货退款,其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣物将进入退货流程。此外,淘宝已面向所有淘宝商家推出超级保障计划,将聚合平台内各项权益保障,通过规则、产品、工具及服务等保障商家的正当权益。

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?

一般,平台会先明确哪些类目的商品不适用“七天无理由退货”,再明确哪些类目商品可选择性支持“七天无理由退货”,而除此以外的商品,便都可以“七天无理由退货”。我们对主流电商平台做了一番梳理,发现,至少表面看起来,淘宝的相关规定最细致,抖音与快手的规定相类似,京东不适用于“七天无理由退货”的类目最多,拼多...

商家福音!淘宝新神器上线,商家终于不用怕退货了

9月12日，淘宝正式上线“退货宝”服务，旨在通过一系列保障机制与流程优化，为商家在处理消费者退换货请求时，提供降低商家经营成本的解决方案(www.e993.com)2024年11月9日。简单来说，这项服务最大的变化，就是更便宜了。具体来说，当消费者在淘宝平台上购买带有“退货宝”标识的商品时，便享受到了这项服务的保障。若消费者需要退换货且操作...

阿里内部讲话引爆网络 退货宝“解放”千万商家,终于干件实事!

在3月，淘宝将生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等商家重要工具从收费改为免费，使商家的运营成本大幅降低；8月，淘天率先对“仅退款”政策进行了调整，让优秀店铺在这一流程中拥有更多的自主权；9月初，淘宝直播宣布，将对所有淘宝直播商家免除一年的直播技术服务费。通过这些改变，可以看出，阿里巴巴可能一时忽略...

关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样

商家退换货过程中,承担着高昂的物流费用、商品折损风险以及冗长的处理周期等压力,而淘宝利用其平台资源与技术,简化了退换货步骤,加快了处理速度,同时直接减轻了商家因退换货而产生的经济负担,实实在在地降低了商家的成本支出,让商家在面对退换货时更加从容应对。

淘宝新规上线,商家退货成本直降10%!

据淘宝预测,如果全量商家都选择订购退货宝,全年至少能节省20亿元成本。其实,在不少商家看来,退货宝与运费险有异曲同工之妙,只不过前者更侧重于降低商家的经营成本,且赔付额度更高;而后者主要为买卖双方提供运费损失保障,最高赔付12元。除此之外,退货宝还实现了从申请到处理的全链条自动化流程,彻底摒弃了人工干预...

淘宝将推退货包运费服务 9月初上线

淘宝将推退货包运费服务9月初上线财联社8月30日电,淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品,商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。据悉,在实现方式上,由于是淘宝直接向商家提供服务,平台将会常...