大理州市场监督管理局 大理州消费者协会消费投诉举报提示
遇有消费纠纷时,可先与经营者或购物平台协商解决,如协商不成应及时拨打大理州市场监督管理局12315投诉举报电话(0872-12315)寻求帮助,也可登录全国12315互联网平台、全国消协智慧315平台向有关监管部门、消费者协会反映,依法维护自身的合法权益。大理州市场监督管理局大理州消费者协会2024年9月30日推荐新闻!举报致...
新消法实施一周年:网购投诉激增 维权仍存法外之地
其实,新消法为保障消费者网络购物“7天无理由退货”的这项权利,也明确了消费者可以去向工商部门投诉。如果情况属实,工商部门可以按照新消法的第五十六条对违法电商做出处罚,其处罚上限是50万。尽管在各大电商网站出现的不支持7天无理由退货的产品屡见不鲜,消费者对此的投诉也十分集中,但至今未见哪家电商收到过如此数...
【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨遇到网购纠纷,消费者该...
第五步,向消费者保护协会投诉或提起诉讼。如对网购平台所作出的决定不满,建议向消费者保护协会进行投诉,也可以向法院起诉。最后,在商家退款或赔付之后,应及时查看,以免金额不对。根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)...
网络购物要小心 预付款消费需谨慎兰州市消费者协会发布消费警示
一旦发现自己的权益受到侵害时要及时与商家进行协商,协商不成,可拨打12315消费者投诉举报电话或致电消费者协会,依法维护自身合法权益。消费者选择线上购物要到正规电商平台,合理行使“七日无理由退换货”的权利,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,对促销商品详细了解促销原因和促销规则,防止商家不予退换,网购支付时,消费者...
长春市消费者协会发布消费提示:老年人们注意啦!网络购物要谨慎!
购物后保留好相关凭证长春市消费者协会建议广大老年消费者:在购买网络销售商品后,保留好相关购买凭证:如将商品订单界面、付款记录界面截图保存,索要纸质发票等。如果收到商品后,出现质量问题或其他需要退换货的情况,这些凭证将有助于售后维权,保证广大老年消费者的权益。
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点(www.e993.com)2024年10月16日。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,...
消费警示 |太原市消费者协会“双十一”网络购物消费警示
消费警示|太原市消费者协会“双十一”网络购物消费警示,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准,由山西日报报业集团主管、主办的山西省重点新闻网站。山西新闻网以“立足山西、传播山西、服务网友”为职责,走全媒体、多终端的发展道路,被中国互联网协会
聚焦双11??购物更有谱 | 中国消费者协会发布消费提示:警惕以...
中国消费者报北京讯(记者任震宇)“双11”临近,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。11月7日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者警惕以“网络购物退货退款”为名实施的骗局。中消协称,不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量...
【司法公信提升年】“6.18”购物狂欢节将至,法官温馨提醒:消费者...
3.向平台投诉处理;4.向消费者协会、市场监管部门投诉处理;5.向法院起诉。如电商卖家遇到恶意退单、恶意评论等问题亦可以采取以上方式维护自身合法权益。618购物节保护互联网大潮下精心培育的电商环境、营商环境,人人有责。消费者要提高自身辨别意识,在选购商品时要查看商家资质、消费者评论,要做到综合考量价格...
...互联网及通信服务、通讯电脑数码、教育培训仍是消费投诉“三...
深圳新闻网2024年3月15日讯(深圳晚报记者郭海南实习生郑诗炀)日前,记者从深圳市消费者委员会(以下简称市消委会)获悉,2023年其系统共收到消费投诉进入黑猫投诉:httpstousu.sina284421宗,同比增长25.72%。其中,互联网及通信服务、通讯电脑数码、教育培训仍是消费投诉“三巨头”。相较于2022年,...