手机话费套餐不该“升级容易降级难”
眼下,手机用户更换话费套餐是一件常有的事,有的想升级套餐,有的想降级套餐。按说,只要提出套餐变更申请,电信运营商就应予以办理。但事实上,虽然电信运营商推出了各种套餐,办理起来却是“冰火两重天”。如果用户想升级话费套餐,可以“一键秒办”;如果用户想降级话费套餐,则是“难上加难”。中国消费者协会近日发...
话费套餐遭调整,淄博一市民怀疑被电信“套路”! 最新回应→
9月8日,中国电信的工作人员给记者回复称,经查询李先生所指的“1330533”号段的“3元卡”的确被调整为“19元通信套餐”,但当初是通过电话与实际持卡人联系,并获得手机号验证码才为其调整的“套餐”。据了解,李先生名下还有一张“180533”号段的手机卡,中国电信方面本着为用户着想,保障用户利益的前提,同意为李先...
话费套餐升级容易降档难,人民日报评论:这是等而下之的套路
话费套餐的套路,于此可见一斑。更有强推电话营销,夸大优惠幅度、有意混淆概念,诱导用户升级为高价套餐。消费者往往办理后,才发现内容仅限定向使用,优惠形同鸡肋,短期无法变更,甚至还有捆绑消费。用户投诉耗时费力,只能花钱找人代办,更换套餐。套餐收入,关乎电信企业钱袋子。推出多种方案,参与市场竞争,本无可厚非。...
都是话费套餐,为啥升级容易降级难?
赖先生所说的8元套餐,是电信运营商推出的一款最低价位套餐,月租只有8元,且可以使用通话、流量,因此被戏称为“保号”套餐。不过,这款套餐办起来并不容易。不少消费者在投诉平台上称办理过程中遭遇了各种障碍,需要经过一番努力或投诉后,才能成功。在尝试“保号”的过程中,赖先生发现了网购平台上有专门帮助...
来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心
别再让话费套餐“套弄”人心近日,一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的...
我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
按分钟,现在的收费没什么不好,反正有很多套餐可以选择无所谓,就算按秒收费提高价格,跟分钟还不是一样2.你如何看待哈尔滨工商局启动“叫停电信收费不合法规则”行动?工商局早就该替消费者出头了算是进步,工商局开始对这种大型垄断企业叫板工商局想赚眼球,提高公信力呗...
给话费套餐降级有多难?实测移动、联通、电信
给话费套餐降级有多难?实测移动、联通、电信近日,深圳新闻网记者测评北京、上海、深圳多地运营商手机号服务发现,中国移动、中国联通和中国电信在套餐变更流程上仍存不足。自助办理时,套餐更改入口隐蔽,操作难度大。人工客服协助办理相对顺利,但选择特定服务,如低价保号套餐时仍需专人处理,增加了流程和时间。
...遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费套餐被...
01陕西乾县一名7旬老人郝先生投诉称,父亲在不知情的情况下被移动公司工作人员办理了一年合约套餐,每月多交30元租金。02郝先生向移动客服10086咨询,被告知老人签订的是合约机手续,而非免费赠送。03然而,移动公司工作人员表示,手机丢失后需赔付1080元才能取消合约。
青椒漫评 | 话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”
随着通信技术的飞速发展,手机已成为人们生活中不可或缺的一部分。而作为手机使用中的一项基本服务,话费套餐的选择直接关系到消费者的经济利益和使用体验。然而,近期不少消费者反映,他们在升级手机话费套餐时享受到了便捷的服务,但在想要降级或更换套餐时却遇到了重重障碍。
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
①19元月租135G全国通用流量+100分钟全国通话。专属渠道预存50元后,流量自动叠加,月租可做到2年19元,月享135G+100分钟,属于正规联通卡中的天花板级别存在了。①超低月租,快递员激活本套餐原月租是39的,每月通过减免10元,反10元话费形式补贴月租,抵扣后月租仅19元超低月租。并且我们售后也是提供长达2年售后,...