崇阳推行政务服务“首问责任制”

“‘首问责任制’是指群众第一个咨询的工作人员为首问责任人,必须一次性告知群众所需材料,并告知办结时限。如果群众资料没有带齐,必须告知群众所缺少的资料,并且陪同办、协助办。”“桃溪帮办”工作人员朱昌耀告诉记者。据介绍,“首问负责制”可以不断增强工作人员的责任意识、服务意识,办事群众不仅能快捷地找到对...

崇阳推行“首问责任制”提高政务服务水平

“首问责任制是指群众第一个咨询的工作人员为首问责任人,必须一次性告知群众所需材料,并且告知办结时限。如果说群众资料没有带齐,也必须告知群众所缺少的资料,并且陪同办、协助办。”桃溪帮办工作人员朱昌耀告诉记者。“首问负责制”带来的是工作人员的责任意识、服务意识不断增强,办事群众不仅可以快捷地找到对应窗...

北部战区机关调整不知办事找谁 首个被问干部负责

“首问负责制”只是战区狠抓工作作风、搞好服务保障的一个片段。北部战区联合参谋部战勤局某处领导告诉记者,年初以来处里先后接受咨询和来访210余人次,涵盖伙食供应、经费保障、营具配发、看病就医等30余个方面,部队官兵满意率达98%。此外,为进一步提高服务质量,他们还10余次派出专人进行现场办公,雷厉风行的工作作风赢...

创新服务模式 为营商环境注入新动力|税务|经营|服务局|无棣县|...

首问负责制:打造闭环办理链条,责任落实到人。首问负责制在无棣县行政审批服务局可不是一句空洞的口号,而是实实在在的行动准则。在这里,每一位首问责任人都深知自己肩负的责任重大。比如,前不久一位前来办理企业营业执照变更的李先生,他对于变更手续和所需材料一无所知。首问责任人王女士接待了他,在确认该事项属...

...创建有温度的医院——大堡乡卫生院推行“首问负责制”

首问负责制，是指患者或患者家属（以下简称“服务对象”）向医院工作人员问询或电话咨询时，由首次接待的工作人员按相关规定负责处理的责任制度。首次接待服务对象的科室或工作人员为首问负责人。首问负责制的实施范围包括全院各科室、各部门、各岗位。首问负责人在接待服务对象时，应当坚持全心全意为人民服务的宗旨，...

全市率先!丰顺创新实施“首问负责制”让企业群众好办事

“首问负责制”是解决企业群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度(www.e993.com)2024年11月7日。今年3月底，丰顺县印发了《丰顺县推行政务服务首问负责制改革助力营商环境优化实施方案》，在全市率先推行“首问负责制”改革，旨在深入实施“百千万工程”，进一步加强和改进工作作风，提升政务服务质效，全力打造更优营商环境。近日，记者走进...

【今日关注】回音:落实“首问负责” 确保“一次告知”

服务大局、聚焦民生,这里是《今日关注》。政府办事窗口“首问负责制”没能得到落实,导致群众办理一个“新房安装自来水”,都要往政务服务中心跑上六七回。前段时间,我们报道了彭水县保家镇群众遇到的情况。新闻播出后,村民家的自来水安装好了吗?群众前来办事,有没有变得更方便、更高效?一起来看,关注·回音。

问政山东丨工地扬尘 到底谁管?省生态环境厅:采取“首问负责制...

针对节目中所反映的问题，山东省生态环境厅党组书记、厅长侯翠荣表示：“我们生态环境部门，一定要把统一监督管理的职责抗牢。在持续强化扬尘污染管控工作中，采取'首问负责制'，哪怕形成交叉也不能出现空档。由生态环境部门牵头和相关部门协同，推动问题第一时间解决，这才是我们解决问题、干事创业的应有态度。”闪电...

永城市中医院医疗管理制度_制度体系_基础信息_永城市中医院_卫生...

1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...

规范政务服务中心管理,河南最新发文→|受理区|省政务|便民服务|...

(三)全面落实首问负责制。政务服务中心要健全完善首问负责制度,确保首问责任落实到位、可以追溯。首先接待企业和群众的工作人员为首问责任人。需要提供办事引导的,首问责任人要将企业和群众引导至需要办事的岗位并与对应的岗位人员进行交接;需要咨询辅导的,首问责任人要将企业和群众引导至对应的咨询辅导区或者综合咨询...